โน๊ตบุ๊คขึ้นจอฟ้าหลายรอบ และมี Stop Code อยู่หลายแบบ บางครั้งเครื่องก็ดับไปเองโดยที่ไม่มีอาการจอฟ้า

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีฉันชื่อเดฟฉันจะช่วยคุณในเรื่องนี้

โปรดอัปโหลดไฟล์ minidump ที่คุณมีฉันจะตรวจสอบไฟล์เหล่านั้นเพื่อดูว่าพวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของระบบขัดข้องหรือไม่

เปิด Windows File Explorer

ไปที่ C:\Windows\Minidump

คัดลอกไฟล์ minidump ใด ๆ ไปยังเดสก์ท็อปของคุณจากนั้นซิปขึ้น

อัปโหลดไฟล์ zip ไปยังคลาวด์ (OneDrive, DropBox... ฯลฯ) จากนั้นเลือกแชร์และรับลิงก์แชร์

จากนั้นโพสต์ลิงก์ที่นี่ไปยังไฟล์ zip เพื่อให้เราสามารถค้นหาคุณได้

041724-21484-01 - Shortcut.lnk

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ฉันดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ แต่มีเพียงทางลัดไปยังไฟล์ minidump ไม่ใช่ไฟล์จริงโปรดลองอัปโหลดไฟล์ minidump อีกครั้ง

041724-21484-01.zip

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ไฟล์ minidump ของคุณเพียงแค่ระบุความเสียหายของหน่วยความจํา (RAM) ไม่มีไดรเวอร์เฉพาะอยู่ในรายการ

1
ไปที่หน้าสนับสนุนสําหรับแล็ปท็อปของคุณบนเว็บไซต์ Lenovo จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตเวอร์ชันที่พวกเขาแนะนําและในขณะนั้นหากคุณไม่ได้เข้ารหัสไดรฟ์ด้วย Bitlocker ให้ตรวจสอบการอัปเดต BIOS ที่อาจจําเป็นต้องติดตั้ง

2
รอดูว่าระบบของคุณเสถียรหรือไม่ถ้าไม่ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการดาวน์โหลดยูทิลิตี้ MemTest86 ฟรีที่มีอยู่ทั่วไปจากนั้นเรียกใช้การสแกน 4 รอบเต็มรูปแบบเพื่อทดสอบ RAM ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดทางกายภาพ