Found problem from crash dump files

ไม่ระบุชื่อ
2024-05-10T19:38:16+00:00

I have followed step in this disscusion https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/0xc0000005-crashes-on-all-games/ad624957-6cf8-422c-aa25-9ee129be1e28  and this is the window dump file I got
SYMBOL_NAME: farflt11+161f0

MODULE_NAME: farflt11

IMAGE_NAME: farflt11.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 161f0

FAILURE_BUCKET_ID: AV_VRF_R_(null)_farflt11!unknown_function

OS_VERSION: 10.0.22621.1

BUILDLAB_STR: ni_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {80955cb7-3237-9ce7-0535-2a603a227a71}

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 11 | ไฟล์ โฟลเดอร์ และที่เก็บข้อมูล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

5 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: เก่าที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. Jan J.23 13,925 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2024-05-10T20:50:43+00:00

    Hi, I'm Jan and I'm happy to help you today. I'm sorry you're having this problem. Please check if it creates a dmp file and share the latest dmp files for us to diagnose the cause of the computer crash/BSOD. Thank you

    Please find this folder.

    C:\Windows\Minidump

    Put the files in a zip

    upload files to OneDrive

    Share the link here.

    Thank you

    สวัสดี ฉันชื่อแจน และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้ ฉันเสียใจที่คุณกำลังประสบปัญหานี้ โปรดตรวจสอบว่าไฟล์ dmp ถูกสร้างขึ้นหรือไม่ และแชร์ไฟล์ dmp ล่าสุด เพื่อให้เราสามารถวินิจฉัยสาเหตุของปัญหาคอมพิวเตอร์ขัดข้อง/BSOD ได้ ขอบคุณ

    กรุณาค้นหาโฟลเดอร์นี้

    C:\Windows\Minidump

    ใส่ไฟล์เป็น zip

    อัปโหลดไฟล์ไปยัง OneDrive

    แชร์ลิงค์ที่นี่

    ขอบคุณ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2024-05-10T21:41:01+00:00

    For microsoft support Jan.zip Here are the latest files from Minidump

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  3. Jan J.23 13,925 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2024-05-10T21:54:55+00:00

    Thank you. All the latest dmp files indicate Malwarebytes related errors. Please use their dedicated Uninstall tool to remove the software and its drivers fully. Download the uninstall tool directly from their support website.

    ขอบคุณ. ไฟล์ dmp ล่าสุดทั้งหมดระบุข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Malwarebytes โปรดใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งเฉพาะเพื่อลบซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ทั้งหมด

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2024-05-10T22:03:52+00:00

    Thank you, Will do

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  5. Jan J.23 13,925 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2024-05-10T22:08:44+00:00

    Thank you. Just let me know if you need help with the suggestions/steps.

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น