การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดีค่ะคุณ Chong Check
ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community
ขอบคุณสําหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและรูปภาพ
ฉันสังเกตเห็นว่าคุณดูเหมือนจะพบข้อผิดพลาดนี้ขณะเข้าสู่ระบบและฉันต้องยืนยันกับคุณว่าคุณยังคงสามารถเข้าถึงระบบได้ตามปกติหลังจากคลิกตกลงและเราจําเป็นต้องพิจารณาว่าคุณยังอยู่ในตําแหน่งที่จะใช้งานคอมพิวเตอร์ในเวลานี้หรือไม่
สถานะข้อผิดพลาด 0xc0000020 อาจเกิดจากแอปพลิเคชันหรือการอัปเดต Windows ในขณะเดียวกันเส้นทางไฟล์ของคุณในข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดงให้เห็นว่าไฟล์ virtdisk.dll ดูเหมือนจะมีปัญหาในการทํางาน virtdisk.dll เป็นองค์ประกอบที่สําคัญของการทํางานของระบบ Windows สําหรับสถานการณ์เหล่านี้เราสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:
หากคุณยังคงสามารถป้อน PIN เพื่อเข้าสู่ระบบของคุณคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสแกนระบบของคุณด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อแยกแยะซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่รบกวนระบบของคุณ
ถัดไปคุณสามารถลองสแกนและซ่อมแซมระบบ
- ค้นหา CMD ค้นหา พรอมต์คําสั่ง และเลือก เรียกใช้ในโหมดผู้ดูแลระบบ
- ป้อนคําสั่งต่อไปนี้ทีละคําสั่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดําเนินการคําสั่งถัดไปหลังจากคําสั่งก่อนหน้าเสร็จสิ้น
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
SFC / สแกนนาว
- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการสแกนเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการตรวจพบและแก้ไขหรือไม่
หากการสแกนและซ่อมแซมไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ลงทะเบียนไฟล์ DLL ใหม่:
ดังที่แสดงในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไฟล์ DLL เป็นตัวการของปัญหานี้ ดังนั้น คุณสามารถลองลงทะเบียนไฟล์ DLL ที่แสดงในข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เรายังคงต้องเปิดพรอมต์คําสั่งพิมพ์คําสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
regsvr32"เส้นทางและชื่อไฟล์ของ dll"
- แทนที่ "path and filename of dll" ด้วยพาธและชื่อไฟล์ของไฟล์ DLL ที่แสดงในข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าไฟล์ DLL ได้รับการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว
- รีบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อเริ่มแอปพลิเคชันเฉพาะหรือไม่
หากคุณประสบปัญหานี้หลังจากการอัปเดตระบบล่าสุดคุณสามารถ ลองถอนการติดตั้งการอัปเดตได้
คลิกไอคอน Windows เพื่อ ไปที่การตั้งค่า> Windows Update
ตรวจสอบประวัติการอัปเดตและเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต ในส่วนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
คลิกขวาที่การอัปเดต Windows ล่าสุดในรายการและเลือก ถอนการติดตั้ง
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงระบบของคุณได้โปรดให้ข้อมูลกับเราต่อไปเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
นี่คือตัวเลือกการแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ฉันสามารถเสนอให้คุณได้ในขณะนี้
ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณและเราจะติดตามปัญหาของคุณ
ด้วยความเคารพ
Leo.L - ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft