ฉันไม่สามารถพิมพ์ q ได้ ใน windows 10

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีค่ะคุณชาย ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณกําลังประสบปัญหานี้ และฉันหวังว่าฉันจะช่วยคุณหาทางออกที่น่าพอใจ

หากคุณไม่สามารถพิมพ์ตัวอักษร "Q" ใน Windows 10 ได้ แต่คีย์นั้นใช้งานได้เมื่อทดสอบทางออนไลน์แสดงว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การตั้งค่าแป้นพิมพ์หรือความขัดแย้งของแอปพลิเคชันเฉพาะ ต่อไปนี้เป็นหลายขั้นตอนในการวินิจฉัยและอาจแก้ไขปัญหา:

ตรวจสอบรูปแบบแป้นพิมพ์และการตั้งค่าภาษา
ตรวจสอบรูปแบบแป้นพิมพ์:
ไปที่การตั้งค่า > เวลาและภาษา >ภาษา
ภายใต้ ภาษาที่ต้องการ ให้คลิกที่ภาษาของคุณ (เช่น อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา)) แล้วคลิก ตัวเลือก
ภายใต้ แป้นพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ที่ถูกต้อง (เช่น US QWERTY)
สลับรูปแบบแป้นพิมพ์:
ข่าวประชา Windows + Space เพื่อสลับระหว่างรูปแบบแป้นพิมพ์ที่ติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เค้าโครงที่ถูกต้อง

ตรวจสอบการตั้งค่าการแก้ไขอัตโนมัติและการแทนที่ข้อความ
การแก้ไขอัตโนมัติและการแทนที่ข้อความ:
ไปที่การตั้งค่า>อุปกรณ์>การพิมพ์
ภายใต้ แป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแก้ไขคําที่สะกดผิดอัตโนมัติและแสดงคําแนะนําข้อความถูกปิดใช้งาน บางครั้งการตั้งค่าเหล่านี้อาจรบกวนการพิมพ์

ทดสอบในการใช้งานที่แตกต่างกัน
ทดสอบในหลายแอปพลิเคชัน:
เปิดแอปพลิเคชันต่างๆ (เช่น Notepad, Word, เบราว์เซอร์) แล้วลองพิมพ์ "Q" เพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะแอปพลิเคชันหรือไม่

อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่
อัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ด:
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยกด Windows + X แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
ขยาย Keyboards คลิกขวาที่อุปกรณ์แป้นพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก Update driver
เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
ติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่:
หากการอัปเดตไม่ได้ผล ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แป้นพิมพ์ใน Device Manager แล้วเลือก Uninstall device
เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ และ Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่โดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
เซฟโหมด:
บูตเข้าสู่เซฟโหมดเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์ของบุคคลที่สามอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
ข่าวประชา Windows + R พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
ในหน้าต่างการกําหนดค่าระบบ ให้ไปที่แท็บ Boot และตรวจสอบ Safe boot
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบแป้นพิมพ์ในเซฟโหมด

เรียกใช้ System File Checker และ DISM
ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC):
เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (Windows + X > Command Prompt (ผู้ดูแลระบบ))
พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter
รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ
ดิสม์:
ใน Command Prompt ให้พิมพ์:
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
กด Enter และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

ตรวจสอบการตั้งค่าแป้นตรึงหรือการตั้งค่าการช่วยการเข้าถึง
ปิด Sticky Keys:
ไปที่การตั้งค่า>ความง่ายในการเข้าถึง>แป้นพิมพ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด Sticky Keys, Toggle Keys และ Filter Keys แล้ว

สแกนหามัลแวร์
เรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมด:
ใช้ Windows Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่อาจรบกวนการทํางานของแป้นพิมพ์ของคุณ

ตรวจหา Windows Updates
ติดตั้งการอัปเดตที่รอดําเนินการ:
ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update
คลิก ตรวจหาการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตที่รอดําเนินการ

คืนค่า Windows ไปยังจุดก่อนหน้า
การคืนค่าระบบ:
หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตล่าสุดหรือการติดตั้ง ให้พิจารณาดําเนินการคืนค่าระบบ
ข่าวประชา Windows + R พิมพ์ rstrui แล้วกด Enter
ทําตามคําแนะนําเพื่อกู้คืนระบบของคุณไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น

ฉันทำตามที่แนะนำแล้วแต่ยังไม่สามารถใช้งานได้ เหลือเพียงย้อนค่ากลับไปซึ่งฉันยังไม่แนว่าจุดไหนคือต้นเหตุของปัญหา ฉันสังเกตว่า Microsoft ได้ทำการอัพเดต USB

แต่ฉันก็ยังไม่แน่ใจ

ใน Safe mode ฉันสามารถพิมพ์ Q ตัวเล็กได้ปกติ

แต่ใน windows ปกติ ฉันไม่สามารถพิมพ์ Q ตัวเล็กได้

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

อาจเป็นปัญหากับโปรไฟล์ผู้ใช้
สร้างผู้ใช้ใหม่และทดสอบว่าคุณสามารถใช้ตัวอักษร G ได้หรือไม่
หากใช้งานได้เพียงย้ายข้อมูลไปยังโปรไฟล์ใหม่โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

https://support.microsoft.com/th-th/windows/fix...

ฉันทำตามที่คุณบอกล่าสุดในการสร้างโปรไฟล์ใหม่ซึ่งผลลัพธ์ทำให้ฉันสามารถพิมพ์ตัว q พิมพ์เล็กได้ปกติ สุดท้ายก็พบปัญหาและคุณให้คำแนะนำที่ดีจนได้พบกับต้นเหตุของปัญหานี้

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ดีใจที่รู้