ฉันดีใจที่ได้ช่วยเหลือคุณในวันนี้้ :)
Touchpad ใช้ไม่ได้หลังอัปเดท windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ไม่ระบุชื่อ
โน๊ตบุครุ่น Lenovo LOQ 15IRQH8
OS Name Microsoft Windows 11 Home Single Language Version 10.0.22631 Build 22631
BIOS Version/Date LENOVO LZCN36WW, 06/06/2024
SMBIOS Version 3.4
Embedded Controller Version 1.36
BIOS Mode UEFI
BaseBoard Manufacturer LENOVO
หลังจากอัปเดท windows Touchpad ใช้ไม่ได้
เข้าไปใน Bluetooth & devices ไม่เจอ Touchpad
เข้า Devices Manager ก็ไม่เจอไดเวอร์
เคยทำการอัปเดทไดเวอร์ไม่ได้ผล
ลงไดเวอร์จากเว็บ LENOVO เองไม่ได้ผล
คืนค่าพื้นฐานตั้งค่าใน Bios ไม่ได้ผล (เคยได้ผลครั้งหนึ่งครั้งแรกตอนแรกสุด)
Reinstall windows ได้ผล แต่หลังจากอัปเดท Touchpad ใช้ไม่ได้
ควรแก้้ไขอย่างไร
Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 11 | อุปกรณ์และโปรแกรมควบคุม
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
9 คําตอบ
เรียงลำดับตาม: ใหม่ล่าสุด
-
ไม่ระบุชื่อ
2024-07-03T02:46:06+00:00 ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John Jefferson Doyon 89,735 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ2024-07-03T02:36:28+00:00 (เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์์)
ขอบคุณที่ทำให้ฉันรู้.
เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนที่ฉันแนะนำและอัปเดตไดรเวอร์โดยตรงจากฝ่ายสนับสนุนไดรเวอร์ของ Lenovo แล้ว คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo โดยตรงหรือนำแล็ปท็อปของคุณไปที่ร้านซ่อมพีซีที่ใกล้ที่สุดหรือร้าน Lenovo เพื่อทำการตรวจสอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก มันยังอยู่ภายใต้การรับประกัน โปรดระบุขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณได้ดำเนินการไปแล้ว
ฉันหวังว่าการตรวจสอบด้านฮาร์ดแวร์กับพวกเขา จะสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้เร็วๆ นี้ ขอให้คุณทั้งหมดที่ดีที่สุด
John J.D.
-
ไม่ระบุชื่อ
2024-07-03T02:17:11+00:00 (เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์์)
ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันภาพหน้าจอ
ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้วว่าทำไมคุณถึงมีปัญหากับไดรเวอร์ทัชแพด ดูเหมือนว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ I2C HID ของคุณมีข้อผิดพลาด อุปกรณ์ I2C HID ย่อมาจาก Inter-Integrated Circuit Human Interface Device ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารระหว่างทัชแพดและระบบของคุณ
คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเองโดยใช้วิธีนี้:
> คลิกขวาที่ Start แล้วเลือก "Device Manager"
> ขยายอุปกรณ์ "อุปกรณ์เชื่อมต่อระหว่างมนุษย์" คลิกขวาที่อุปกรณ์ 12C HID แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
> คลิก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์"
> คลิก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน"
> คลิกไดรเวอร์ที่อยู่ในรายการใต้รุ่น คลิก "ถัดไป" เพื่อติดตั้งและคลิก "ปิด"ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดลองทำตามขั้นตอนอีกครั้งแล้วรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบว่ามันไปอย่างไร
John J.D.
ฉันทำแบบนี้หลายครั้งแล้ว แต่หลังจากรีสตาร์ทปัญหายังคงอยู่เหมือนเดิม
-
John Jefferson Doyon 89,735 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
2024-07-03T02:01:26+00:00 (เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์์)
ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันภาพหน้าจอ
ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้วว่าทำไมคุณถึงมีปัญหากับไดรเวอร์ทัชแพด ดูเหมือนว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ I2C HID ของคุณมีข้อผิดพลาด อุปกรณ์ I2C HID ย่อมาจาก Inter-Integrated Circuit Human Interface Device ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารระหว่างทัชแพดและระบบของคุณ
คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเองโดยใช้วิธีนี้:
> คลิกขวาที่ Start แล้วเลือก "Device Manager"
> ขยายอุปกรณ์ "อุปกรณ์เชื่อมต่อระหว่างมนุษย์" คลิกขวาที่อุปกรณ์ 12C HID แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
> คลิก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์"
> คลิก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน"
> คลิกไดรเวอร์ที่อยู่ในรายการใต้รุ่น คลิก "ถัดไป" เพื่อติดตั้งและคลิก "ปิด"
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดลองทำตามขั้นตอนอีกครั้งแล้วรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบว่ามันไปอย่างไร
John J.D.