หน้าจอขึ้นแบบนี้นะคะ

หากคุณเห็นข้อความแจ้งให้ "ค้นหาแอปในร้านค้า" เมื่อคุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ แสดงว่าโดยปกติแล้ว Windows กำลังพยายามจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้อง กับการเปิดใช้งานแอป หรือความเข้ากันได้ของแอป ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุดังนี้

ไม่พบแอป Windows อาจกำลังค้นหาแอปเฉพาะ ที่ไม่ได้ติดตั้งหรือไม่พร้อมใช้งาน ระบบอาจแจ้งให้คุณค้นหาแอปนั้นใน Microsoft Store

ปัญหาแอปเริ่มต้น ข้อความแจ้งอาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าแอปเริ่มต้น หากประเภทไฟล์ หรือโปรโตคอลเชื่อมโยงกับแอปที่ไม่ได้ติดตั้ง Windows อาจแนะนำให้ค้นหาแอป เพื่อจัดการประเภทไฟล์หรือโปรโตคอลนั้น

ข้อผิดพลาดหรือความเสียหาย ในบางครั้ง ข้อความนี้อาจเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของระบบหรือความเสียหายที่ส่งผลต่อการจัดการแอป

วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น กด Yes เพื่อให้ระบบค้นหาแอปที่เกิดข้อผิดพลาด หรือกด No เพื่อเข้าสู่การใช้งานปกติ

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี ขอบคุณที่ติดต่อมา ฉันชื่อเบอร์นาร์ด ฉันเป็นแฟนตัวยงของ Windows เช่นเดียวกับคุณ ฉันยินดีช่วยเหลือคุณในวันนี้ เวลาทำงานของฉันไม่แน่นอน และฉันมักจะตอบกลับระหว่าง 22.00 น. ถึง 06.00 น. EST (UTC -5) วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์

ฉันเข้าใจปัญหาที่คุณประสบอยู่ ไม่มีอะไรต้องกังวล ฉันพร้อมช่วยเหลือคุณ คุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นหรือไม่ คุณได้ติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในขณะที่รอคำตอบจากคุณ โปรดลองเรียกใช้การคืนค่าระบบบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ก่อนจะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ โปรดแน่ใจว่าได้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณออก และเก็บเพียงแค่เมาส์ คีย์บอร์ด และแหล่งจ่ายไฟไว้

ขั้นแรกเราต้องไปที่โหมดการกู้คืนของ Windows และลองตัวเลือกที่นั่น:

รีสตาร์ทอุปกรณ์ 3-5 ครั้งจนกว่าจะถึงโหมดการกู้คืนของ Windows ซึ่งคุณมีตัวเลือกให้เลือกดำเนินการต่อ แก้ไขปัญหา หรือออก

หรือลองกดปุ่ม Shift ค้างไว้พร้อมกับกด F8 อย่างต่อเนื่องในขณะเริ่มต้นพีซี

จากนั้นในการกู้คืน Windows:

ทำการคืนค่าระบบ:

คลิก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การคืนค่าระบบ - ทำตามคำแนะนำและเลือกวันที่ที่ระบบทำงานได้ดี

แจ้งให้ฉันทราบว่าเป็นอย่างไรบ้าง และฉันหวังว่าคงจะช่วยได้

เบอร์นาด

คอมที่ทำงานเปิดไม่ได้คะ