ลบบัตรเครดิตออกไม่ได้ แล้วพอโทรไปตามเบอร์ที่ ก็ดันเป็นเอไอ โง่ ๆ มาพูดช่วยอะไรไม่ได้ เหลือจะเชื่อ แก้ไข ด่วนๆ

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี James ฉันชื่อ John เพื่อนผู้ใช้ Microsoft เช่นคุณ

ฉันเข้าใจว่าคุณประสบปัญหาในการลบบัตรเครดิตและเพิ่มบัตรเครดิตใหม่ในบัญชีของคุณ ชุมชนเป็นแบบสาธารณะ และเราสามารถให้ข้อมูลแก่คุณได้เท่านั้น หากปัญหายังคงอยู่ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากบัตรเครดิตที่หมดอายุของคุณเชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของ Microsoft เช่น Xbox Game Pass จะไม่สามารถลบออกได้จนกว่าคุณจะอัปเดตวิธีการชําระเงินสําหรับการสมัครใช้งาน

หากคุณได้ลองทําตามขั้นตอนใน https://support.microsoft.com/account-billing/a... นี้แล้ว แต่ยังไม่สามารถถอดการ์ดหรือเพิ่มการ์ดใหม่ได้ ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยตรง พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณเพิ่มเติมและทําให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้อง

สําหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ โปรดไปที่หน้า "ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Store" https://support.microsoft.com/account-billing/h... และเลือกภูมิภาคของคุณเพื่อค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ที่เหมาะสมสําหรับประเทศของคุณ

หากการสนับสนุนทางโทรศัพท์ไม่พร้อมใช้งานหรือสะดวกสําหรับคุณ คุณสามารถเลือกรับการสนับสนุนแชทสดได้โดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
นี่คือลิงค์: https://support.microsoft.com/home/contact
> พิมพ์คําหลักนี้แล้วกด Enter: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
> ที่ด้านล่าง ให้คลิก "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณ หรือคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" หากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว
> ในผลิตภัณฑ์และบริการให้เลือก "Windows"
> ในหมวดหมู่ ให้เลือก "การสนับสนุนทางเทคนิค"
> คลิก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ"

หากคุณเคยพบว่าตัวเองติดอยู่ในลูป โปรดใช้คําหลัก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" หรือ "แชทสด" (ไม่มีเครื่องหมายคําพูด) แล้วคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่าง

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดแจ้งให้เราทราบ

จอห์น เจดี