โปรแกรมเดียวกันทำไม ทำงานใน PC ได้ แต่ Laptop ไม่ได้

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี polthara Sriraksa

ขอบคุณสําหรับการตอบกลับของคุณโดยปกติคอมพิวเตอร์ของคุณควรจะสามารถเปิดซอฟต์แวร์ได้จริง นี่คือซอฟต์แวร์สามทาง คุณดาวน์โหลดจากวิธีใด

นอกจากนี้ คุณได้ลองใช้วิธีการเปิดความเข้ากันได้ที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้ รวมถึงวิธีอื่นๆ หากคุณมีผลลัพธ์ใดๆ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบางอย่างได้ที่นี่

ด้วยความเคารพ

บ็อบฮี | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

โปรแกรมที่มีปัญหาคือ kerkythea rendering

PC - i7 10700F 8c16t , ram 16

Laptop 1- i7 12700h 14c20t Ram 16

Laptop 2 - ryzen 7 7730u 8c16t Ram 16

ทั้งหมดใช้windows 10 โปรแกรมที่ใช้เป็นงาน rendering 3D interior ใช้งานเฉพาะ cpu ไม่ได้ใช้งาน GPU เลยแม้แต่นิด

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดีพอลธารา ศรีรักษ์

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

สวัสดีขอบคุณสําหรับข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับปัญหาของคุณที่นี่ดูเหมือนว่าโปรแกรมจะทํางานบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งและไม่ใช่อีกเครื่องหนึ่ง

ก่อนอื่นขอขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณและฉันจะให้คําแนะนําแก่คุณ:

1. ความแตกต่างของฮาร์ดแวร์:

แม้ว่าอุปกรณ์ทั้งสองจะใช้ Windows 10 แต่การกําหนดค่าฮาร์ดแวร์ (เช่น CPU, GPU, RAM) อาจส่งผลต่อวิธีการทํางานของโปรแกรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณตรงตามข้อกําหนดของระบบของโปรแกรม

2. ปัญหาไดรเวอร์:

ฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันหมายถึงไดรเวอร์ที่แตกต่างกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมด (โดยเฉพาะกราฟิกและชิปเซ็ต) บนแล็ปท็อปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

3. ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์: บางครั้งซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ติดตั้งอาจรบกวนโปรแกรมและทํางานโดยไม่มีซอฟต์แวร์อื่นทํางานคุณสามารถเข้าสู่โหมดคลีนบูตเพื่อลองเปิด:

วิธีการคลีนบูตใน Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

4. ปัญหาบัญชีผู้ใช้: พฤติกรรมของโปรแกรมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบัญชีผู้ใช้ ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บนแล็ปท็อปของคุณและเรียกใช้โปรแกรมจากที่นั่น!

จัดการบัญชีผู้ใช้ใน Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

5. การตั้งค่าความเข้ากันได้: คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของโปรแกรมไปที่คุณสมบัติ>ความเข้ากันได้และลองเรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้บน Windows เวอร์ชันเก่า
6. กระบวนการพื้นหลัง: กระบวนการพื้นหลังบางครั้งอาจรบกวนการทํางานของโปรแกรม ใช้ Task Manager เพื่อปิดกระบวนการพื้นหลังที่ไม่จําเป็นและดูว่าช่วยได้หรือไม่!
7. บันทึกโปรแกรมดูเหตุการณ์: ตรวจสอบโปรแกรมดูเหตุการณ์เพื่อหาบันทึกข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม สิ่งนี้สามารถให้เบาะแสแก่คุณว่าเกิดอะไรขึ้น

นอกจากนี้คุณยังสามารถแบ่งปันว่าแอปเฉพาะคืออะไรและช่องทางดาวน์โหลดของเขาสําหรับการวิจัยติดตามผล

คุณสามารถลองใช้ได้โดยอ้างอิงจากขั้นตอนข้างต้น และหลังจากนั้น ให้ข้อเสนอแนะ และฉันจะสนับสนุนคุณต่อไป

ด้วยความเคารพ

บ็อบฮี | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft