ผมอัพเดต window 11 แล้ว โปรแกรม wallpaper engine ไม่แสดงที่หน้าจอเดสทอป แต่หน้าจอล็อคแสดง โปรแกรมก็เปิดใช้ได้ตามปกติ แก้ยังไงครับ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน สรธร โสภากุล,

ขอบคุณที่ติดต่อเรา

ฉันเข้าใจว่าหลังจากอัปเดต Windows 11 คุณกําลังประสบปัญหาที่โปรแกรม Wallpaper Engine ไม่แสดงบนเดสก์ท็อปอีกต่อไป แต่ยังคงปรากฏบนหน้าจอล็อก

สิ่งนี้อาจสร้างความหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากทํางานได้ตามปกติก่อนการอัปเดต ฉันอยากจะแจ้งให้คุณทราบว่า มีปัญหาที่ทราบกับ แอปพลิเคชันปรับแต่งวอลเปเปอร์บางตัว เช่น Wallpaper Engine หลังจากการอัปเดตล่าสุดสําหรับ Windows 11

Microsoft ตระหนักถึงปัญหานี้ และกําลังดําเนินการแก้ไขอย่างเป็นทางการ ปัญหานี้อาจทําให้แอปปรับแต่งวอลเปเปอร์ไม่ทํางานตามที่คาดไว้หลังจากอัปเดต Windows 11 ฉันแนะนําให้รอการอัปเดต Windows 11 ซึ่งจะรวมถึงการแก้ไขปัญหานี้

Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ปัญหาและการแจ้งเตือนที่ทราบ | Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 | Windows 11 ไมโครซอฟท์เรียนรู้

ในขณะที่เรารอการแก้ไข ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้:

1. อัปเดต Wallpaper Engine ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wallpaper Engine ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด นักพัฒนามักจะเผยแพร่การอัปเดตเพื่อรักษาความเข้ากันได้กับการอัปเดต Windows คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตผ่าน Steam หรือการตั้งค่า Wallpaper Engine
2. เปลี่ยนพฤติกรรมการเริ่มต้น เปิด Wallpaper Engine และไปที่การตั้งค่า ทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เปิดใช้งานตัวเลือก เริ่มต้นด้วย Windows และ ทํางานต่อไปในพื้นหลัง  รีสตาร์ทระบบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Microsoft กําลังดําเนินการแก้ไขปัญหานี้ในการอัปเดต Windows 11 ในอนาคต ฉันขอขอบคุณสําหรับความอดทนของคุณในขณะที่เราแก้ไขปัญหานี้ และฉันขอแนะนําให้ปรับปรุงระบบ Windows และ Wallpaper Engine ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อรับการแก้ไขทันทีที่พร้อมใช้งาน

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ!

ด้วยความเคารพ

มาร์ติน | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft