วินโด้วมีอาการโหลดภาพตัวอย่าง icon ไม่ขึ้น ช้าเวลาจะโหลดอะไร และค้างบ่อยเวลาเปิดไฟล์

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี ธนฉัตร มาลาเจริญ,   ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน  Microsoft เราเข้าใจถึงความหงุดหงิดของคุณกับปัญหาประสิทธิภาพของระบบ

มันขัดจังหวะความต่อเนื่องของประสบการณ์อุปกรณ์ของคุณ

ปัญหาที่คุณอธิบายกับ Windows 10 ซึ่งการแสดงตัวอย่างไฟล์สําหรับรูปภาพและวิดีโอไม่โหลด และระบบมักจะค้างเมื่อเปิดไฟล์ อาจเกิดจากปัจจัยฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ต่างๆ

จากมุมมองของฮาร์ดแวร์สาเหตุหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นอาจเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณไม่ว่าจะเป็น HDD หรือ SSD เมื่อเวลาผ่านไป ไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลอาจพัฒนาเซกเตอร์เสียหรือเสื่อมสภาพ ซึ่งนําไปสู่ความเร็วในการอ่านและเขียนช้าลง การเสื่อมสภาพนี้อาจทําให้เกิดความล่าช้าในการโหลดภาพขนาดย่อของไฟล์ และส่งผลให้ไม่สามารถโหลดไฟล์ได้เป็นครั้งคราว ยิ่งไปกว่านั้น RAM ไม่เพียงพออาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่ง เมื่อหน่วยความจําของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เพียงพอที่จะจัดการกับกระบวนการที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดระบบอาจทํางานช้าและไม่ตอบสนอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเปิดไฟล์หรือแอปพลิเคชันหลายไฟล์พร้อมกันเป็นประจํา สุดท้าย ฮาร์ดแวร์กราฟิก เช่น GPU หรือกราฟิกในตัว มีบทบาทสําคัญในการแสดงผลภาพและวิดีโอ ปัญหาใดๆ เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์กราฟิกของคุณ เช่น ความร้อนสูงเกินไปหรือปัญหาไดรเวอร์ อาจนําไปสู่อาการที่คุณประสบอยู่

ในฝั่งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจรบกวนการทํางานที่เหมาะสมของการแสดงตัวอย่างไฟล์และคุณสมบัติอื่น ๆ ของระบบ ตัวอย่างเช่น ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยอาจทําให้รูปภาพและวิดีโอแสดงไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์อาจเกิดขึ้นจากโปรแกรมที่ติดตั้งซึ่งอยู่ร่วมกันได้ไม่ดีกับกระบวนการของระบบหรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ความขัดแย้งเหล่านี้อาจทําให้เกิดความไม่มั่นคงการใช้ทรัพยากรมากเกินไปและส่งผลให้ระบบซบเซา อีกแง่มุมหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ ไฟล์ระบบที่เสียหาย ซึ่งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการปิดเครื่อง มัลแวร์ หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่เหมาะสม อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบอย่างมาก

พฤติกรรมของผู้ใช้และรูปแบบการดําเนินงานยังมีบทบาทในประสิทธิภาพของระบบ การเปิดไฟล์และแอปพลิเคชันจํานวนมากบ่อยๆ อาจทําให้ระบบเป็นภาระมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีฮาร์ดแวร์เพียงพอ การใช้งานหนักนี้อาจทําให้ทรัพยากรของระบบหมดลงและทําให้ประสิทธิภาพการทํางานช้าลง อีกปัจจัยหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือวิธีการจัดเก็บและจัดระเบียบไฟล์ในไดรฟ์ของคุณ สําหรับฮาร์ดไดรฟ์แบบกลไก ไฟล์ที่แยกส่วนอาจส่งผลให้เวลาในการเข้าถึงช้าลง

เซฟโหมดโหลดไดรเวอร์และบริการที่ถูกจํากัด โดยทั่วไป สามารถใช้เพื่อลดสิ่งรบกวน ระดับซอฟต์แวร์ที่ไม่จําเป็น

• เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ในขณะที่คุณเลือก Power > Restart
• อุปกรณ์จะบูตเข้าสู่ Windows Recovery Environment
• เมื่ออยู่ใน Windows RE ให้เลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น > รีสตาร์ท
• เลือก รีสตาร์ท เมื่ออุปกรณ์รีบูต ในหน้าจอการตั้งค่าการเริ่มต้น ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่มี หรือกด Enter เพื่อบูต Windows ตามปกติ 

บางครั้งปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ซับซ้อนและไม่สามารถย้อนกลับได้

หากเป็นไปได้ คุณยังสามารถลองกําหนดโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ในอุปกรณ์ และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นภายใต้โปรไฟล์ผู้ใช้อื่นหรือไม่

• Windows มีตัวเลือกในการสร้างบัญชีภายในเครื่องโดยใช้บรรทัดคําสั่ง ในการสร้างบัญชีภายในเครื่องโดยใช้พรอมต์คําสั่ง (คุณยังสามารถใช้เทอร์มินัลหรือ Windows Powershell) พิมพ์ cmd ในการค้นหาคลิกขวาแล้วกด Enter หรือกด Win + R พิมพ์ cmd ใน Run แล้วกด Ctrl+Shift+Enter
• เรียกใช้ คําสั่งแทนที่ <ชื่อผู้ใช้> ด้วยชื่อผู้ใช้ที่ต้องการ และ <รหัสผ่าน> ด้วยรหัสผ่านที่ต้องการ

  	net user "<Username>" "<Password>" /add

• หากต้องการเลื่อนระดับบัญชีเป็นระดับผู้ดูแลระบบ ให้ดําเนินการคําสั่ง แทนที่ <ชื่อผู้ใช้> ด้วยชื่อผู้ใช้ที่ต้องการ

  	net localgroup Administrators "<Username>" /add

หากฉันเข้าใจสถานการณ์ของคุณผิด โปรดแก้ไขและแบ่งปันข้อมูลด้วยความเคารพKyo.Y - MSFT | Kyo.Y - MSFT การสนับสนุนทางเทคนิค ของชุมชน Microsoft