การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดีวิมนจงเจริญกิจชัย
ยินดีต้อนรับสู่การโพสต์ในชุมชน Microsoft
เมื่อทราบถึงภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกในปัจจุบันของคุณที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับสถานะของบัญชี Microsoft ของคุณรวมถึงความเสียหายของไฟล์ระบบของคุณคุณสามารถตรวจสอบแต่ละรายการได้ดังนี้
หากคุณกําลังใช้บัญชี Microsoft โปรดไปที่บัญชี Microsoft ก่อน แล้วลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- ในกรณีที่คุณแน่ใจว่ารหัสผ่านเป็นปกติ อาจเป็นเพราะบัญชีถูกขโมย โปรดลองรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อตรวจสอบว่าสามารถกู้คืนบัญชีได้หรือไม่
- อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ยังไม่ได้ซิงโครไนซ์รหัสผ่านใหม่กับอุปกรณ์ภายในเครื่อง ดังนั้นจึงขอแนะนําให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ทิ้งไว้และรอสองสามชั่วโมงถึงสองสามวันก่อนที่จะลองอีกครั้ง
จากสถานการณ์ปัจจุบัน คุณยังคงสามารถลองเข้าถึงระบบ โดยใช้วิธีการต่อไปนี้ ซึ่งจะเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัวบนคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบนั้นก่อน บัญชีนี้ไม่ต้องใช้ที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่าน และไม่จําเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:
- บนหน้าจอล็อก ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
- จากนั้นระบบจะรีบูตและเมนูตัวเลือกการบูตพิเศษจะถูกเรียกใช้ จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พรอมต์คําสั่ง
- ในหน้าต่างพรอมต์คําสั่ง ให้พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
- ในตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้เลือก HKEY_LOCAL_MACHINE แล้วเลือก โหลดหน่วยการกําหนดค่า จากเมนู แฟ้ม
- ค้นหาไดรฟ์ที่ระบบปฏิบัติการของคุณอยู่ (โดยปกติคือไดรฟ์ C) และไปที่เส้นทางนี้: Windows\System32\config
- เลือกไฟล์ชื่อ SAM แล้วคลิก เปิด
- ในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป ให้ตั้งชื่อไฟล์ (ตัวอย่างเช่น REM_SAM)
- ค้นหาไดเร็กทอรี:
และดับเบิลคลิกที่สตริงชื่อ F ค้นหาหมายเลข 11 (คอลัมน์ 1 แถว 8) ในตารางที่เปิดขึ้นคลิกทางด้านขวาของสตริงกด Backspace เพื่อลบ 11 จากนั้นพิมพ์หมายเลข 10 ที่หมายเลข 11 อยู่HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Accounts\Users\000001F4 - ปิด Registry Editor โดยพิมพ์ exit ในหน้าต่าง Command Prompt และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ
หลังจากรีบูตแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบในตัว
ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: โดยทั่วไป การแก้ไขคีย์ย่อยของรีจิสทรีหรือเวิร์กกรุ๊ปมีไว้สําหรับผู้ใช้ขั้นสูง ผู้ดูแลระบบ และผู้เชี่ยวชาญด้านไอที สามารถช่วยแก้ไขปัญหาบางอย่าง ได้ แต่ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณแก้ไขรีจิสทรีไม่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทําตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สําหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สํารองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะแก้ไข จากนั้น คุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสํารองข้อมูล และคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิก วิธีการสํารองข้อมูล และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อดูบทความ
โพสต์นี้เป็นภาษาอังกฤษและเราขอแนะนําให้คุณใช้นักแปลเพื่อดู
โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งอื่นใดที่รบกวนคุณและขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ!
ด้วยความเคารพ
โรตา|ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft