โน๊ตบุ้ก Lenovo มีปัญหารีสตาร์ทเพราะบั้กเช็คค่ะ

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี ฉันชื่อจาน ฉันยินดีช่วยเหลือคุณในวันนี้ ฉันเสียใจที่คุณประสบปัญหานี้ ไฟล์มินิดัมพ์บ่งชี้ถึงความเสียหายของหน่วยความจำ โดยไม่มีไดรเวอร์เฉพาะที่ระบุไว้

หากเป็นเพียงการรีสตาร์ทหรือปิดและเปิดแล็ปท็อปของคุณใหม่เพียงครั้งเดียว
รีเซ็ต/ปิดและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่อง
จากนั้นถอดอะแดปเตอร์ของคุณออกเป็นเวลา 30 วินาที
จากนั้นเสียบอะแดปเตอร์ของคุณ
จากนั้นเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ลองอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตและกราฟิก ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต อย่าใช้โปรแกรมดาวน์โหลด/อัปเดตไดรเวอร์ใดๆ เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ จากนั้นสังเกตว่าระบบเสถียรหรือไม่

In Lenovo Support, It have a new version of BIOS that release since 20/12/2024. Should I download it too? or it just about graphic/ chipset driver.

My graphic's driver are newly version than the version on the Lenovo Support. and I just install AMD Power processor not long ago (About 2-3 days)

Lenovo Slim 3 15AMN8 here is my notebook

thank you for helping me

I don't know if in DMP File have this or not, maybe it can more describe my issue : The bugcheck was: 0x00020001 (0x0000000000000028, 0x0000000000000002, 0x6500000000000000, 0x0000000101e586e0)

and this :

The driver \Driver\WUDFRd failed to load for the device ROOT\SYSTEM\0001

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ควรพิจารณาติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกและชิปเซ็ตใหม่ก่อนเพื่อแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ที่อาจเสียหายและตรวจดูว่าระบบเสถียรหรือไม่ ก่อนที่จะลองอัปเดต BIOS

หากเกิดข้อขัดข้องอีกครั้ง โปรดจัดเตรียมไฟล์ .dmp ล่าสุด