จะติดต่อ Callcenter ยังไง

ไม่ระบุชื่อ
2025-02-07T03:18:19+00:00

เนื่องจากมีการเปลี่ยน คอมพิวเตอร์ใช้งานใหม่ ทำให้ไม่สามารถ Activate Windows 11 ได้

จึงต้องติดต่อ Microsoft Call Center แต่ระบบ AI อัตโนมัติก็พยายามให้บริการไม่ตรงจุด ฟังวนไปวนมา นี่เป้นปัญหาเกียวกับไอดีที่ไม่สามารถใช้ AI ช่วยเหลือ ฉันจะขอคุยกับมนุษย์ได้ไหม

ขอสรุปดังนี้

  1. มีการเปลี่ยนคอมใหม่ จาก Window 10 (OEM) ไปที่เครื่องใหม่ Window11 (จะลง Key อันใหม่แทนของเดิม)
  2. PC ที่ใช้ เป็นเครื่องประกอบเอง
  3. ติดต่อ Microsoft Call Center แล้วระบบโง่ พูดวน มันเป็นปัญหาไอดี AI ช่วยไม่ได้

อยากทราบว่า

  1. จะติดต่อ Microsoft Call Center เพื่อแก้ปัญหาได้อย่างไร

2. ต้องการใช้อีเมลเดิมทำยังไงถึงจะถอด Activate ของ Window 10 (OEM) เพื่อลงทะเบียน Window 11 ใหม่ที่เตรียมไว้ได้

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 11 | การให้สิทธิ์การใช้งานและการเปิดใช้งาน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

3 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: เก่าที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. Francisco Montilla 31,550 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2025-02-07T05:47:40+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดี,

    ฉันเป็นที่ปรึกษาอิสระและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

    คุณไม่สามารถทำเช่นนี้ได้ คีย์ OEM คือคีย์ที่ผูกติดกับอุปกรณ์และไม่สามารถโอนไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ หากคุณต้องการโอนคีย์ในอนาคตได้ คุณต้องซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แบบขายปลีก (ไม่ใช่ OEM)

    แจ้งให้ฉันทราบหากสิ่งนี้ช่วยได้!

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2025-02-07T16:44:11+00:00

    ฉันไม่ได้จะโอนย้ายคีย์ไปเครื่องอื่น ฉันมีโค้ดวินโดว์ใหม่แล้วแต่ไม่สามารถลงทะเบียนลงในอีเมล์เดิมที่เคยลงทะเบียน OEM

    ฉันต้องการเอาโค้ด OEM ออกจากเมลเดิมเพื่อจะได้ใส่คีย์อันใหม่ที่ฉันมี

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  3. Francisco Montilla 31,550 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2025-02-08T01:01:04+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดี! ฉันขอโทษที่ตอบช้า ฉันเป็นเพียงผู้ใช้คนหนึ่งและอยู่ในเขตเวลาอื่น แต่ตอนนี้ฉันกลับมาที่นี่เพื่อช่วยคุณแล้ว

    คุณกำลังอ้างถึงบัญชี Microsoft ของคุณด้วยอีเมลหรือไม่ หากมีใบอนุญาตที่เชื่อมโยงอยู่ คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้รหัสใหม่นี้แล้ว เนื่องจากใบอนุญาตดิจิทัลจะเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณและควรจะใช้งานได้

    คุณสามารถยืนยันสถานะการเปิดใช้งานในอุปกรณ์ใหม่ของคุณได้หรือไม่โดยเรียกใช้คำสั่งนี้ใน Command Prompt (Windows + R และพิมพ์ "cmd" กด Enter)

    [รหัส]slmgr /dlv[/รหัส]

    โปรดแชร์ภาพหน้าจอเพื่อให้ฉันได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการเปิดใช้งานปัจจุบัน

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น