พบปัญหา 0x80248014

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี ฉันชื่อจอห์น เดฟ ผู้ใช้ Windows เช่นเดียวกับคุณ และฉันจะยินดีช่วยเหลือคุณในวันนี้ ฉันรู้ว่าคุณคงเคยเจอกับความยากลำบากมาบ้าง แต่เชื่อเถอะ ฉันจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ

ครั้งสุดท้ายที่มันทำงานได้ถูกต้องคือเมื่อไหร่? คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่? คุณได้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น เช่น ฮอตสปอตมือถือของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่?

หากคุณติดตั้ง VPN หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามไว้ โปรดลองถอนการติดตั้งชั่วคราว จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โปรดลองออกจากระบบบัญชี Microsoft ของคุณจาก Microsoft Store จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง

โปรดแจ้งให้ฉันทราบหากคุณได้ลองวิธีด้านล่างนี้แล้ว

**รีเซ็ตแคช Microsoft Store
กดปุ่มโลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

พิมพ์ wsreset.exe -i

จากนั้นเลือกตกลง

บันทึก:
หน้าต่าง Command Prompt ที่ว่างเปล่าจะเปิดขึ้น และหลังจากนั้นประมาณ 10 วินาที หน้าต่างจะปิดลง และ Microsoft Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

**ตรวจสอบบริการการติดตั้ง Microsoft Store
กดปุ่ม Windows + S และพิมพ์ services.msc
ค้นหา Microsoft Store Install Service และดับเบิลคลิก หากสถานะคือ Running ให้คลิกขวา จากนั้นเลือก Restart
หากปิดใช้งาน ให้เปลี่ยนเป็นอัตโนมัติ คลิกเริ่ม และคลิกตกลง

**โปรดลองเรียกใช้ SFC และ DISM เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของระบบและไฟล์ที่เสียหาย
https://support.microsoft.com/windows/using-sys...
หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

**รีเซ็ตแอป Microsoft Store
กดเริ่มแล้วค้นหา Microsoft Store
คลิกขวาแล้วเลือกการตั้งค่าแอป
คลิก ยุติ > ซ่อมแซม > รีเซ็ต

**ลงทะเบียนแอปในตัวใหม่และติดตั้งแอป Microsoft Store ใหม่
กดปุ่ม Windows + X
คลิกและเรียกใช้ Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างนี้แล้วกด Enter

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โปรดแจ้งให้ฉันทราบหากข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือหากคุณมีข้อกังวลเพิ่มเติมโดยคลิกปุ่ม "ตอบกลับ" ที่ท้ายคำตอบของฉัน ฉันจะขอบคุณมาก

ขอแสดงความนับถือ,

จอห์น เดวี
ที่ปรึกษาอิสระ

ฉันลองทำตามทุกขั้นตอนแล้วแต่ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิมเลย จำไม่ได้ว่าครั้งสุดท้ายที่store updateได้คือเมื่อไหร่ แต่ว่าล่าสุดเมื่อวานพอกดเข้าเกมminecraft ก็เจอข้อความหาไฟล์เกมไม่เจอ

พอลองลบเกมเพื่อที่จะโหลดใหม่ก็พบปัญหากับstoreนี่แหละ

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดลองทำการอัปเกรดแบบ In-place ซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตได้อย่างแน่นอน การดำเนินการนี้สามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบปฏิบัติการที่เสียหายได้ ในขณะที่ไฟล์ส่วนตัว การตั้งค่า และแอปพลิเคชันที่ติดตั้งของคุณจะไม่ถูกลบออก

สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ต้องตรวจสอบบนพีซี

**ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด ยกเว้นเมาส์ คีย์บอร์ด และสาย LAN ก่อนเริ่มต้น
** ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อป้องกันไม่ให้รบกวนการอัปเกรด

ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อ (คลิกดาวน์โหลดเครื่องมือทันที) และบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
https://www.microsoft.com/software-download/win...
เปิดเครื่องมือและเลือกอัพเกรดพีซีนี้ทันที
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเก็บไฟล์และแอปส่วนตัว
การติดตั้ง Windows 10 อาจใช้เวลาสักครู่ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทสองสามครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดพีซีของคุณ

ขอแสดงความนับถือ,

จอห์น เดวี
ที่ปรึกษาอิสระ

ลองทำตามขั้นตอนแล้วครับแต่ตอนนี้พบปัญหาอีกแล้วไม่สามารถใช้ media creation tools ได้เลยลองทั้งupgrade และ download ISO แล้วก็ไม่สามารถทำได้