กดอัปเดต Windows 11 แล้วคอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้ทำไง?

ไม่ระบุชื่อ
2025-03-28T05:05:17+00:00

หลังจากฉันกดปุ่มอัปเดต Windows 11 ในระบบ และรีสตาร์ทหน้าจอคอมพิวเตอร์ของฉันก็แสดงแบบนี้ ฉันต้องทำยังไง? หากคอมพิวเตอร์ของฉันเสียหายทาง Windows รับผิดชอบยังไงบ้าง?

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 11 | ติดตั้งและปรับรุ่น

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. GsN5034 - IA 78,175 แต้มความนิยม ที่ปรึกษาอิสระ
    2025-03-28T06:51:34+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดี,

    ขอขอบคุณที่ติดต่อชุมชน Microsoft และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้

    ดูเหมือนว่า GPU จะล้มเหลว

    1. คุณได้อัพเกรดพีซีของคุณจาก Windows 10 เป็น Windows 11 แล้วหรือไม่?
      เส้นแนวตั้งพร้อมข้อความที่บิดเบี้ยวบนหน้าจออาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ขัดข้อง สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งคือไดรเวอร์ GPU อาจไม่เข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันล่าสุดที่ติดตั้งอยู่ หรืออาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องร้อนเกินไป เป็นต้น...

    มาลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาบางประการแล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

    1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ - กดปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์ของคุณค้างไว้ 15-30 วินาทีเพื่อปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
      จากนั้นรอสักสองสามนาทีแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

    หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ ให้บูตพีซีของคุณในหน้าจอสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows ดังต่อไปนี้

    1. เริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณและรอให้โลโก้ Windows (หรือโลโก้ของผู้ผลิต) ปรากฏขึ้น
    2. ทันทีที่โลโก้ Windows ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิดลง
    3. เปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและทำตามขั้นตอนที่ 2 อีกครั้ง
    4. เปิดอุปกรณ์ของคุณครั้งที่สาม Windows ควรแสดงหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ
    5. เลือกตัวเลือกขั้นสูง

    หากอุปกรณ์ของคุณบูตใน WinRE ให้เลือกการแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > เลือกการคืนค่าระบบ

    หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกการกู้คืนอื่นๆ เช่น การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ ถอนการติดตั้งการอัปเดต (การอัปเดตคุณภาพ) หรือบูตพีซีของคุณในเซฟโหมด

    ก่อนอื่น ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าเส้นแนวตั้งหายไปหรือไม่ หากเส้นยังคงปรากฏอยู่ใน BIOS แสดงว่า GPU ขัดข้อง

    ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดแจ้งให้ฉันทราบ และฉันจะยินดีช่วยเหลือคุณต่อไป

    ขอแสดงความนับถือ,

    กุนาเซการ์ เอ็น

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น