เกิดปัญหา ntoskrnl.exe ขณะเล่นเกมแล้วเกิดจอฟ้าครับ เป็นบ่อยมาก

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี ฉันชื่อเดวิด ฉันยินดีช่วยคุณ

โปรดดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสร้างไฟล์ minidump หรือไม่

ไฟล์เหล่านี้อยู่ใน "C:\Windows\Minidump"
(หากคุณไม่มีโฟลเดอร์ "Minidump" ให้ตรวจสอบว่าอยู่ใน "Minidumps" พหูพจน์หรือไม่)

คัดลอกไฟล์ใดๆ ที่คุณมีไปยังเดสก์ท็อปและจัดเก็บไว้ในไฟล์ ZIP จากนั้นอัปโหลดไฟล์ ZIP ไปยังคลาวด์ (OneDrive) เลือกแชร์และรับลิงก์

โพสต์ลิงก์ไปยังไฟล์ ZIP ที่นี่เพื่อให้ฉันสามารถดูได้

ฉันรอคำตอบจากคุณ คลิกปุ่ม "ตอบกลับ" ด้านล่างคำตอบของฉัน

Minidump.rar นี่ครับลิ้งก์

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ขอบคุณ.

มินิดัมพ์บ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากไดรเวอร์ที่เชื่อมโยงกับโปรเซสเซอร์ AMD

ฉันเสนอให้ทำดังต่อไปนี้:

• ดาวน์โหลดไดรเวอร์ชิปเซ็ตล่าสุดจากลิงก์ด้านล่างและติดตั้ง
  https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/Ima...
  (เรียกใช้ไฟล์ EXE ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์)

จากนั้นให้ดูว่าระบบจะทำงานได้เสถียรในสถานการณ์เดียวกันหรือไม่

แหล่งที่มาของไดรเวอร์: https://www.asus.com/th/laptops/for-gaming/tuf-...

หากหน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากทำขั้นตอนนี้ โปรดแชร์ไฟล์ขนาดเล็กที่สร้างขึ้นโดยไฟล์ดังกล่าว คลิกปุ่ม "ตอบกลับ" ด้านล่างคำตอบของฉัน

อย่าลังเลที่จะถามกลับมาหากมีคำถามใดๆ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบมาตรฐาน: มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft หน้าเว็บดังกล่าวดูเหมือนจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและปลอดภัย โปรดระวังโฆษณาบนเว็บไซต์ที่อาจโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่จัดอยู่ในประเภท PUP (ผลิตภัณฑ์ที่ไม่พึงประสงค์) บ่อยครั้ง ควรค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาบนเว็บไซต์อย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจดาวน์โหลดและติดตั้ง