เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
สวัสดี ธีรเทพ ฉันชื่อมาร์ก ขอบคุณที่ติดต่อมา
ฉันเสียใจจริงๆ ที่ได้ยินเรื่องที่คุณต้องเผชิญ ฉันเข้าใจดีว่าการที่คุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชีหลักของคุณกะทันหันนั้นช่างน่าหงุดหงิดเพียงใด มาลองหาทางออกด้วยกันเถอะ
ไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี Microsoft ( https://account.live.com/username/recover ) และป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่คุณใช้ ซึ่งจะช่วยตรวจสอบว่าบัญชีของคุณยังมีอยู่หรือไม่ และบัญชีใดเชื่อมโยงกับบัญชีนั้น
ลองกู้คืนบัญชีหากระบบรู้จักอีเมลของคุณ ไปที่กู้คืนบัญชีของคุณ ( https://account.live.com/acsr ) เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
พยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้แต่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ก็ช่วยได้
หากคุณได้ตั้งค่าข้อมูลด้านความปลอดภัยไว้ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์/อีเมลสำหรับกู้คืน) คุณควรจะได้รับรหัสเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มการกู้คืน และเมื่อถูกปฏิเสธ ให้คลิก "ฉันไม่ได้รับรหัสยืนยัน" หรือ "ฉันยังต้องการความช่วยเหลือ" ซึ่งควรแนะนำให้คุณติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุน
โปรดแจ้งให้ฉันทราบหากวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ และฉันจะยินดีช่วยเหลือเพิ่มเติมหากจำเป็น
ขอแสดงความนับถือ,