ผมจะขอแชร์เครื่องพิมพ์ Epson LQ2190 ไม่ได้ ขึ้น Error Code ตามภาพ [Windows 10]

ไม่ระบุชื่อ
2022-02-18T09:54:40+00:00

ขอแจ้งปัญหาการใช้งานครับ

วันนี้มีผู้ใช้งานติดต่อเข้ามา ว่าไม่สามารถพิมพ์งานได้เพราะติดตอนเลือก Form Invoice กดปุ่ม OK แล้วขึ้น Error

ผมตรวจสอบพบว่า เครื่องแม่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์เป็น Windows 10 เมื่อเลือก Form แล้วขึ้น Error

เป็นทั้ง Customize Form (Invoice, Packing Slip preprint form) หรือ Default Form (A4, Leger) ที่มีมากับ Windows เอง

ส่วน Windows 7 เป็นเหมือนกันครับ

ทั้งที่เหตุการณ์นี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เมื่อวานกระทั่งเช้านี้ยังปกติ

ช่วงหลังๆ Microsoft เกิดอะไรขึ้น ทำไม Windows License ซื้อมาแล้วเกิดปัญหาอยู่เรื่อยๆ ครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | เชื่อมต่อโทรศัพท์และพีซี

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

7 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2022-03-23T09:59:25+00:00

    มีลิงค์นี้ ทำ 2 เครื่องแล้วแก้ได้ครับ

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/function-address-0x00007ffdcd234f69-caused-a/1389b43f-b9a8-4431-ba16-d376d2d70053?page=2

    About the Windows 10 printer cannot modify the content after the downgrade, there is an error, 0x00000505 .
    Try using Safe Mode to enter Windows 10
    Delete the files under the directory C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\x64
    After rebooting, try adding a new printer.

    Hope it can help you

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2022-02-21T15:47:31+00:00

    การตอบสนองนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

    สวัสดี

    ขอบคุณสําหรับการตอบสนองที่ทันเวลาขอให้คุณมีความสุข

    นี่เป็นสถานการณ์ที่ซับซ้อนมากตามภาพหน้าจอที่คุณให้ไว้ในการตอบสนองล่าสุดของคุณ น่าเสียดายที่ความกังวลประเภทนี้อยู่นอกเหนือความรู้ของเราในชุมชน สําหรับคําแนะนําเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ เราขอแนะนําให้ติดต่อ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน - Office (microsoft.com) แบบสดของเรา

    ขอบคุณที่เลือกไมโครซอฟท์!

    อย่างจริงใจ

    Leonardo_Y

    ชุมชนไมโครซอฟท์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2022-02-21T04:13:28+00:00

    แต่พิมพ์งาน จะขึ้นแบบนี้ครับ Client PC

    หากผมกด Cancel จะไม่สามารถพิมพ์งานออกไปได้เลย มันบังคับให้กด Install

    จากขั้นจะขึ้นตามภาพล่างนี้ คือเลือก Form ไม่ได้เลย

    จะให้ผมทำอย่างไร ครับ แล้ว Driver ที่ลงไปแล้วเนี่ย จะเอาออกอย่างไร

    ใน Uninstall Program ผมเอาออกลแว้ ติดตั้ง Driver Printer Epsom LQ 2190 ใหม่ ก็ยังไม่ได้เหมือนเดิมครับ

    ช่วยผมหน่อยครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2022-02-20T07:50:10+00:00

    ตอนแรกคุณใช้เครื่องพิมพ์นี้ภายใต้ Windows 10 หรือไม่? หรือมันเริ่มต้นใน Windows 7?

    Ans ทั้งภายใต้ Windows 7 และ Windows 10 เครื่องพิมพ์ที่ผมต่อแชร์กับเครื่องแม่ มี 2 แบบเลยครับ

    คอมพิวเตอร์เครื่องนี้เป็นแล็ปท็อป/เดสก์ท็อปหรือไม่

    Ans Desktop PC

    นี่เป็นครั้งแรกที่มันเกิดขึ้นเหรอ?

    Ans เป็นครั้งแรกเลยครับ ไม่ทำอะไรก็เป็นเอง วุ่นวายทั้ง Office เลยครับ

    มีการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่คุณเคยทําจนถึงตอนนี้หรือไม่?

    Ans ถ้า Windows 10 ผมตรวจสอบ Windows update แต่ไม่มี Update Software driver printer Epson

    มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทําให้ปัญหานี้เกิดขึ้น ด้านล่างนี้เป็นวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถทําได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

    ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น

    • Windows +R >บนเรียกใช้กล่องโต้ตอบพิมพ์ ms-settings:เครื่องพิมพ์ >เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์>คลิกขวาที่ Epson และเลือก ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น >หลังจากที่เครื่องพิมพ์ถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น> รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • สําหรับ Windows 7 - เมนูเริ่ม >ประเภทอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์> คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น >เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่

    ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์

    • Windows + R > devmgmt.msc > OK > บนตัวจัดการอุปกรณ์มองหาคิวการพิมพ์>คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์และเลือกอัปเดตพร้อมท์>ไดรเวอร์จะปรากฏขึ้นและเลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ>เสร็จสิ้นกระบวนการ

    Ans ทำหมดแล้วครับตามคำตอบก่อนหน้านี้ ยังเหมือนเดิม ซึ่งไม่แค่ Windows 10 เท่านั้น ยังเป็นกับ Windows 7 ด้วยครับ

    ผมเครียดมาก จะเปลี่ยนคอมใหม่ก็เป็นเหมือนกัน ไม่ทราบว่าโดนอะไรเข้าครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2022-02-20T07:15:28+00:00

    วันจันทร์นี้เปิดงาน มีปัญหาอย่างงี้พิมพ์งานไม่ได้ เสียหายอย่างมาก ทั้งที่ผมเองไม่ได้ก่อให้เกิดปัญหานี้ขึ้นมา

    ทาง Microsoft มีวิธีการแก้ไขปัญหานี้ไหมครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น