ตอนแรกคุณใช้เครื่องพิมพ์นี้ภายใต้ Windows 10 หรือไม่? หรือมันเริ่มต้นใน Windows 7?
Ans ทั้งภายใต้ Windows 7 และ Windows 10 เครื่องพิมพ์ที่ผมต่อแชร์กับเครื่องแม่ มี 2 แบบเลยครับ
คอมพิวเตอร์เครื่องนี้เป็นแล็ปท็อป/เดสก์ท็อปหรือไม่
Ans Desktop PC
นี่เป็นครั้งแรกที่มันเกิดขึ้นเหรอ?
Ans เป็นครั้งแรกเลยครับ ไม่ทำอะไรก็เป็นเอง วุ่นวายทั้ง Office เลยครับ
มีการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่คุณเคยทําจนถึงตอนนี้หรือไม่?
Ans ถ้า Windows 10 ผมตรวจสอบ Windows update แต่ไม่มี Update Software driver printer Epson
มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทําให้ปัญหานี้เกิดขึ้น ด้านล่างนี้เป็นวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถทําได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น
- Windows +R >บนเรียกใช้กล่องโต้ตอบพิมพ์ ms-settings:เครื่องพิมพ์ >เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์>คลิกขวาที่ Epson และเลือก ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น >หลังจากที่เครื่องพิมพ์ถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น> รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- สําหรับ Windows 7 - เมนูเริ่ม >ประเภทอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์> คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น >เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่
ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์
- Windows + R > devmgmt.msc > OK > บนตัวจัดการอุปกรณ์มองหาคิวการพิมพ์>คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์และเลือกอัปเดตพร้อมท์>ไดรเวอร์จะปรากฏขึ้นและเลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ>เสร็จสิ้นกระบวนการ
Ans ทำหมดแล้วครับตามคำตอบก่อนหน้านี้ ยังเหมือนเดิม ซึ่งไม่แค่ Windows 10 เท่านั้น ยังเป็นกับ Windows 7 ด้วยครับ
ผมเครียดมาก จะเปลี่ยนคอมใหม่ก็เป็นเหมือนกัน ไม่ทราบว่าโดนอะไรเข้าครับ