ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ระบบขึ้นว่าใช้โปรไฟล์ชั่วคราวอยู่ ไฟล์งานหายหมดเมื่อเปิดใหม่

สวัสดีครับ คุณวลัยลักษณ์13

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับการใช้งานโปรไฟล์ชั่วคราวนั้นทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ครับ โดยเบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณลองทำการแก้ไขปัญหาบน Windows ผ่านขั้นตอนดังนี้ครับ

การเเก้ไขความเสียหายไฟล์ของ Windows  

ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ครับ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้  

> กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt

> คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator

> คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth   กด Enter

> คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้ 

sfc /scannow  เเล้วกด Enter    

หมายเหตุ: (โปรดตรวจสอบและระวังการใช้เว้นวรรคก่อนเครื่องหมาย / ครับ)    

หากคุณยังคงประสบปัญหาเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบอีกครั้งครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft