ไม่มี Account ที่เป็นผู้ดูแลแล้วจะทำยังไงให้มีแอคเคาท์ผู้ดูแล

สวัสดีครับ คุณ DN997

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า Administrator Account / Admin User หายไปนั้น ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงเช่น Windows update/upgrade บนเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือไม่ครับ

*กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป

เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

Note: หากคุณไม่สามารถเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยวิธีปกติ เราแนะนำให้คุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้ Safe Mode ครับ Safe Mode คือ ระบบการเริ่มทำงานใน Windows ในสถานะการใช้งานขั้นพื้นฐาน โดยใช้ชุดไฟล์และโปรแกรมควบคุมแบบจำกัด ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่ เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ได้แล้วให้ทำตามวิธีที่ได้แนะนำข้างต้นครับ  

วิธีที่ 1 การเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแล

    > กดปุ่ม Start > พิมพ์ cmd ที่ช่องการค้นหา

    > คลิกขวา CommandPrompt

    > คลิก Run as Administrator

    > คลิก Continue

    > พิมพ์ netuser administrator /active:yes

    > คลิก Enter

    > พิมพ์ netuser administrator <Password>

    > คลิก Enter

    > พิมพ์ exit

    > คลิก Enter

    > ลงชื่อออกจากบัญชีปัจจุบัน

    หมายเหตุ: ให้คุณพิมพ์รหัสผ่านที่คุณต้องการตั้งค่าใหม่ตรง <Password> 

วิธีที่ 2 การตั้งค่า User Accounts Window 

เปิด User Accounts Window >คลิก Manage another account แล้วตรวจสอบ หากคุณมีบัญชีผู้ใช้อื่นที่ใช้งานบนคอมพิวเตอร์ หรือหากมีบางตัวเลือกเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

วิธีที่ 3 การสร้างบัญชีผู้ใช้บัญชีใหม่ด้วยตนเอง คลิกที่นี่

แต่ถ้าหากว่าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานขอแนะให้คุณทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคขั้นสูงด้าน Windows ครับ คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft