![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีครับ คุณ naniachinnasatthakul
ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้ง “เปลี่ยนภาษา คีย์บอร์ด สลับภาษาต้องกดสองครั้ง” นั้น ทางเราเข้าใจว่าในขณะเปลี่ยนภาษานั้น มีภาษา English UK และ English US เพิ่มเข้าไปในการตั้งค่ามาตราฐานของภาษาแป้นพิมพ์ใช่หรือไม่ครับ หากใช่ เบื้องต้นคุณจะต้องทำการลบ English UK และ English US ออกจากภาษาแป้นพิมพ์ครับ (คุณจะไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองครับ จำเป็นที่จะต้องดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคขั้นสูง ผ่านการ Remote ผ่านทางโทรศัพท์เท่านั้นครับ)
คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ (1800-012-705 กด 1-1-1 ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ (ปิดทำการทุกวันหยุดราชการ) เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ และติดต่อผ่านทาง Chat support โดยการให้ความสนับสนุนที่รวดเร็วแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft ครับ คลิกที่นี่
หรือคุณสามารถทำการลองใช้วิธีแก้ปัญหาโดยการ การดำเนินการอัพเกรดในตัว ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด คลิกที่นี่ และใช้วิธีการ “In-Place Upgrade” ของ Windows 10 ครับ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่
(บทความในลิงค์ดังกล่าวนั้นจะเป็นบทความภาษาอังกฤษเท่านั้นครับ ดังนั้นให้คุณดำเนินตามภาพประกอบเป็นหลักครับ แต่หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ)
คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ และให้แจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ว่า ปัญหาดังกล่าวนั้นเกิดขึ้นหลังจาก Windows Update ครับ
ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ
ขอบคุณครับ