ไม่สามารถติดตั้ง Windows 10 ด้วย USB ได้

Question

ไม่สามารถติดตั้ง Windows 10 ด้วย USB ได้

ไม่ระบุชื่อ

ผมซื้อ Windows 10 Home แบบกล่องมา ในกล่องมี USB ใช้สำหรับติดตั้ง

ผมตั้งค่า BIOS ให้บูท UEFI: KDI-MSFTWindows 10 PMAP, Partition 1 ขึ้นมาเพื่อติดตั้งวินโดว์

ตัวติดตั้งวินโดว์ไม่สามารถบูทขึ้นมาได้ และหน้าจอขึ้น

error: BlInitializeLibrary failed 0xc0000091

ช่วยแนะนำหน่อยครับว่าต้องแก้ไขอย่างไร

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

1 คำตอบ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ Oat_06_01

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถทำการติดตั้ง Windows 10 โดยใช้ USB Installer ได้นั้น ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ จากข้อผิดพลาดที่คุณได้รับแสดงว่ามีปัญหาบางอย่างในระบบของคุณหรือ USB ของคุุณมีปัญหา จึงทำให้การติดตั้ง Windows 10 มีปัญหาดังกล่าวครับ

เพื่อเเก้ปัญหา เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

การติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows 10 ใหม่จากลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

หมายเหตุ: แนะนำให้ใช้ USB ใหม่ครับ เนื่องจากการดาวน์โหลด Windows ISO file นั้น จำเป็นจะต้องใช้ USB ที่ว่างอยู่ และควรมีพื้นที่อย่างน้อย 8GB เนื่องจากเนื้อหาใดๆในนั้นจะถูกลบครับ

จากนั้นคุณสามารถติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

(บทความในลิงค์ดังกล่าวนั้นจะเป็นบทความภาษาอังกฤษเท่านั้นครับ ดังนั้นให้คุณดำเนินตามภาพประกอบการ Clean Install เป็นหลักครับ แต่หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ)

ซึ่งวิธีนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์รวมทั้งไฟล์ของระบบ Windows เวอร์ชันที่ละเมิดลิขสิทธิ์ครับ และสำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install นั้น คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ คลิกที่นี่ หรือ จากลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่ (บทความในลิงค์ดังกล่าวนั้นจะเป็นบทความภาษาอังกฤษเท่านั้นครับ ดังนั้นให้คุณดำเนินตามภาพประกอบการ Clean Install เป็นหลักครับ แต่หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ)

หมายเหตุ: การติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install จะทำให้ข้อมูลสูญหาย ดังนั้น เราเเนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อนทำการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เบื้อต้นทางทีมงานขอแนะให้คุณทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคขั้นสูงด้าน Windows ในส่วนสำหรับปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นหลังจาก Windows Update ครับ

คุณสามารถโทรไปยัง ที่หมายเลขโทรศัพท์เบอร์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft