สวัสดีครับ คุณ
JammyKN
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน
Microsoft Community
ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า
Windows Script Host แจ้งข้อผิดพลาด “The system cannot find the script
file” ดังกล่าวนั้น ทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ
ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการติดตั้ง programs
ใดๆบนเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือไม่ครับ
ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากโปรแกรมอื่นๆ ที่ไม่ใช่ของ
Microsoft
หรือไฟล์บางอย่างถูกไวรัสคุกคามครับ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราแนะนำให้ปิดการใช้งานของโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆที่ไม่ใช่ของ
Microsoft
เนื่องจากการใช้งานโปรแกรมสแกนไวรัสอื่นๆ อาจจะก่อกวนการทำงานของ
Windows Defender
ได้ครับ
เมื่อปิดการใช้งานโปรแกรมสแกนไวรัสอื่น ๆ ทางเราแนะนำให้สแกนไวรัสโดยใช้
Windows Defender ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังลิงค์นี้ครับ
คลิกที่นี่
ทางเราแนะนำให้คุณเปิดการใช้งาน
Windows Defender แบบออฟไลน์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ครับ
คลิกที่นี่
หากได้สแกนไวรัสโดยใช้
Windows Defender
แล้ว และปัญหายังมีอยู่ ทางเราแนะนำให้ใช้วิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ครับ
>
พิมพ์ Command Prompt ที่ช่องค้นหาบน Taskbar
> คลิกขวาที่ Command Prompt
>
คลิก Run as administrator
>
จากนั้นให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้
md "C:\Users\Public\Libraries" แล้วกด Enter
cd
2>"C:\Users\Public\Libraries\Checks.vbs" แล้วกด Enter
>
หลังจากนั้นให้ Restart PC
เมื่อคุณรันคำสั่งข้างต้น คำสั่งข้างต้นจะสร้างไฟล์ดังกล่าวขึ้นมา และเมื่อค้นพบไฟล์ดังกล่าวแล้ว หน้าต่างข้อผิดพลาดก็จะไม่ปรากฏอีกครับ
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มดำการแก้ไขปัญหาต่อไป
ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน
Microsoft