สวัสดีครับ คุณ JammyKN
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า Windows Script Host แจ้งข้อผิดพลาด “The system cannot find the script file” ดังกล่าวนั้น ทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการติดตั้ง programs ใดๆบนเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือไม่ครับ
ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากโปรแกรมอื่นๆ ที่ไม่ใช่ของ Microsoft หรือไฟล์บางอย่างถูกไวรัสคุกคามครับ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราแนะนำให้ปิดการใช้งานของโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆที่ไม่ใช่ของ Microsoft เนื่องจากการใช้งานโปรแกรมสแกนไวรัสอื่นๆ อาจจะก่อกวนการทำงานของ Windows Defender ได้ครับ
เมื่อปิดการใช้งานโปรแกรมสแกนไวรัสอื่น ๆ ทางเราแนะนำให้สแกนไวรัสโดยใช้ Windows Defender ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่
ทางเราแนะนำให้คุณเปิดการใช้งาน Windows Defender แบบออฟไลน์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่
หากได้สแกนไวรัสโดยใช้ Windows Defender แล้ว และปัญหายังมีอยู่ ทางเราแนะนำให้ใช้วิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ครับ
> พิมพ์ Command Prompt ที่ช่องค้นหาบน Taskbar
> คลิกขวาที่ Command Prompt
> คลิก Run as administrator
> จากนั้นให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้
md "C:\Users\Public\Libraries" แล้วกด Enter
cd 2>"C:\Users\Public\Libraries\Checks.vbs" แล้วกด Enter
> หลังจากนั้นให้ Restart PC
เมื่อคุณรันคำสั่งข้างต้น คำสั่งข้างต้นจะสร้างไฟล์ดังกล่าวขึ้นมา และเมื่อค้นพบไฟล์ดังกล่าวแล้ว หน้าต่างข้อผิดพลาดก็จะไม่ปรากฏอีกครับ
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft