0x80070643

สวัสดี Tunyapat,

ฉันชื่อคริสตินผู้ใช้ Windows เช่นคุณ ดูเหมือนว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามอัปเดต ไม่ต้องกังวลฉันจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณ

ฉันขอทราบเวอร์ชันหรือรุ่นของ Windows ที่คุณกําลังใช้งานอยู่ได้ไหม (กรุณากดปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์ winver แล้วกด Enter)

โปรดตรวจสอบและทําตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หน้าต่าง 10

กรุณาคลิกเมนูเริ่มและเลือกการตั้งค่า

กด Update and Security จากนั้น Troubleshoot

เลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

และเลือก Windows Update

สุดท้าย เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

2. รีเซ็ตบริการอัปเดต Windows:

กรุณาคลิกเมนูเริ่มและพิมพ์ cmd คลิกขวาที่มันและเลือกเรียกใช้กับผู้ดูแลระบบ

กรุณาพิมพ์บรรทัดคําสั่งด้านล่างแล้วกด Enter:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

โปรดรีสตาร์ทและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โปรดแจ้งให้เราทราบผลลัพธ์ ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณตลอดทางจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

ขอบคุณ

คริสติน แอล

ที่ปรึกษาอิสระ

my version

window 10 Home

version 22H2 (OS Build 19045.3996)

ได้ทำตามขั้นตอนข้อที่ 1 แล้ว ได้ภาพตามนี้

Hi Tunyapat,

Thanks for that information. I will suggest you to perform in place upgrade or run a repair. In place upgrade will install the new features or available updates for Windows it will also fix corrupted system files. Kindly check the steps below:

Please go to:

https://www.microsoft.com/th-th/software-downlo...

Note: Please disable 3rd party anti virus

Under Create Windows 10 Installation Media

Click Download Tool Now

Click on Run

Allow the User account Control

Read the License Terms and hit Accept if you agree

Choose Upgrade this PC now and hit Next

Please make sure that it shows keep files and apps and hit Next

This may take sometime depends on your connection or the performance of your device.

Please let me know the result.

Thank you,

Christine

หู ตุนยัต,

ขอบคุณสําหรับข้อมูลที่ ฉันจะแนะนําให้คุณดําเนินการอัพเกรดสถานที่หรือเรียกใช้การซ่อมแซม ในสถานที่อัพเกรดจะติดตั้งคุณสมบัติใหม่หรือการปรับปรุงที่มีอยู่สําหรับ Windows มันจะแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย โปรดตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง:

โปรดไปที่:

https://www.microsoft.com/th-th/software-downlo...

หมายเหตุ: โปรดปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

ภายใต้ สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10

คลิก ดาวน์โหลดเครื่องมือ เดี๋ยวนี้

คลิกที่ Run

อนุญาตการควบคุมบัญชีผู้ใช้

อ่านเงื่อนไขใบอนุญาตและกดยอมรับหากคุณยอมรับ

เลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที แล้วกด ถัดไป

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันแสดงเก็บไฟล์และแอพและกดถัดไป

การดําเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อหรือประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ

โปรดแจ้งให้เราทราบผลลัพธ์

ขอบคุณ

Christine