ออกจากหน้านี้ยังไงคะ

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีฉัน Gopal เป็นที่ปรึกษาอิสระ ฉันจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณ

ฉันเห็นว่าคุณกําลังประสบกับหน้าจอสีน้ําเงินบนพีซีของคุณด้วยข้อความ "พีซีของคุณประสบปัญหาและจําเป็นต้องเริ่มระบบใหม่"

คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าหน้าจอสีน้ําเงินนี้ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหันหรือหากคุณสังเกตเห็นเหตุการณ์เฉพาะใด ๆ ที่นําไปสู่มัน?

คุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่?

โปรดลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้และดูว่าช่วยได้หรือไม่

• เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาทีจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะปิดเครื่องอย่างแรง เมื่อปิดแล้ว ให้รอสองสามวินาทีแล้วลองเปิดอีกครั้ง

• เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด

กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
ในสัญญาณแรกที่ Windows เริ่มทํางาน (ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์บางอย่างจะแสดงโลโก้ของผู้ผลิตเมื่อรีสตาร์ท) ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อ Windows เริ่มระบบใหม่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์ คุณจะป้อน winRE
บนหน้าจอเลือกตัวเลือกให้เลือกแก้ไขปัญหา>ตัวเลือกขั้นสูง>การตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ>รีสตาร์ท
หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์คุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือกตัวเลือก 5 จากรายการหรือกด F5 สําหรับ Safe Mode with Networking

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม: https://support.microsoft.com/th-th/windows/sta...

เมื่อเข้าสู่เซฟโหมดโปรดลองอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปกติแล้วจะบูท Windows หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดลองทําดังต่อไปนี้

ในหน้าต่าง WinRE

แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง - > ซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
แก้ไขปัญหา - > ตัวเลือกขั้นสูง - > การคืนค่าระบบ
แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง - > รีเซ็ตคอมพิวเตอร์

ฉันหวังว่านี่จะช่วยให้คุณแยกแยะปัญหาได้ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ขอบคุณ!

ขอแสดงความนับถือ
โกปาล