Firewall error เหมือนในเครื่องไม่มีfirewallเหมือนถูกลบไปทำไงดีคะ???

กดทำการติดตั้งwindows10ใหม่แล้วค่ะ แต่โหลดอยู่ที่0เปอร์เซ็นเป็นวันลยค่ะต้องทำไงคะหรือต้องไปที่ร้านคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

เรียน คุณ meenpnd

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ในส่วนของปัญหาที่คุณแจ้งว่าโหลดนานมานั้น ไม่ทราบว่าไม่สามารถดาวโหลดไฟล์ Windows จากลิงค์ที่ให้ไว้ข้างต้น หรือทำการดาวโหลดแล้วแต่ไม่สามารถทำการติดตั้งได้ครับ

อย่างไรก็ตาม เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์เบอร์ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น. เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ 

ทั้งนี้ หากคุณสะดวกจะไปที่ร้านหรือที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่ที่สามารถทำได้เช่นเดียวกันครับ ขออภัยในความไม่สะดวกในส่วนนี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ดาวน์โหลด​ไฟล์ได้ค่ะแต่ติดตั้งไม่ได้

เรียน คุณ meenpnd

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข สำหรับปัญหาในการติดตั้ง Windows มี่ไม่สำเร็จนั้น ทางทีมงานขอแนะให้คุณทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคขั้นสูงด้าน Windows ในส่วนสำหรับการ  Download - Install - Activate ครับ

คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft