Firewall error เหมือนในเครื่องไม่มีfirewallเหมือนถูกลบไปทำไงดีคะ???

เรียน คุณ meenpnd

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข สำหรับปัญหาในการติดตั้ง Windows มี่ไม่สำเร็จนั้น ทางทีมงานขอแนะให้คุณทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคขั้นสูงด้าน Windows ในส่วนสำหรับการ  Download - Install - Activate ครับ

คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ดาวน์โหลด​ไฟล์ได้ค่ะแต่ติดตั้งไม่ได้

เรียน คุณ meenpnd

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ในส่วนของปัญหาที่คุณแจ้งว่าโหลดนานมานั้น ไม่ทราบว่าไม่สามารถดาวโหลดไฟล์ Windows จากลิงค์ที่ให้ไว้ข้างต้น หรือทำการดาวโหลดแล้วแต่ไม่สามารถทำการติดตั้งได้ครับ

อย่างไรก็ตาม เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบปัญหาดังกล่าว คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์เบอร์ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น. เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ 

ทั้งนี้ หากคุณสะดวกจะไปที่ร้านหรือที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่ที่สามารถทำได้เช่นเดียวกันครับ ขออภัยในความไม่สะดวกในส่วนนี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

กดทำการติดตั้งwindows10ใหม่แล้วค่ะ แต่โหลดอยู่ที่0เปอร์เซ็นเป็นวันลยค่ะต้องทำไงคะหรือต้องไปที่ร้านคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

เรียน คุณ meenpnd

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราเข้าใจถึงปัญหาที่คุณประสบอยู่ครับ สำหรับปัญหาดังกล่าวทางเราขอแนะนำให้คุณลองดาวโหลด Windows 10 Media Creation Tool เพื่อทำการ In-Place Upgrade” ของ Windows 10 (การดำเนินการอัพเกรดในตัว) อีกครั้งครับ

หากยังปัญหายังคงเหมือนเดิม ของแนะนำให้ทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ตามคำแนะนำข้างต้นครับ ในส่วนของ Product key ที่คุณสอบถามมานั้น ไม่ทราบว่า Windows 10 ที่คุณใช้อยู่นี้เป็นแบบ OEM (มากับตัวเครื่อง) หรือแบบ FPP (ซื้อแยกต่างหาก) ครับ

สำหรับเครื่องที่มาพร้อมกับ Windows OEM licenses อยู่แล้ว Product Key จะฝังอยู่ใน Motherboard ครับ ซึ่งในส่วนนี้คุณสามารถทำการดาวโหลดไฟล์ Windows 10 แล้วทำการตั้งตั้งปกติ ตัว Product key จะออโต้ Activate เองครับ (กรณีนี้ Motherboard เป็นของเดิม)

แต่สำหรับ Windows เป็นแบบ FPP licenses ในส่วนของ Product Key จะไม่มีการบันทึกอยู่ในระบบด้านในตัวเครื่องแต่อย่างใดครับ ซึ่งกรณี้นี้ คุณสามารถทำการ Activate Windows 10 กับทาง Microsoft (ผ่านทางโทรศัพท์) ได้ครับ

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ Activate คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft