Notebook เชื่อมต่อวง LAN มองเห็นเครื่องอื่น และเข้า แชร์ไดรฟ์เครื่องอื่นได้ แต่ เครื่องอื่นไม่สามารถเข้าถึง แชร์ไดรฟ์ของ Notebook ได้

สวัสดีครับ คุณ BewDwarf

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับการจองคิว หรือการกำหนดการให้บริการกับทางเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคขั้นสูง ทางคุณ BewDwarf จะทำการจองผ่านทางโทรศัพท์เพียงเท่านั้นครับ ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ           

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ BewDwarf

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ 

สำหรับปัญหาดังกล่าวทีคุณแจ้งว่า ได้เกิดขึ้นหลังจากการ Update Windows นั้น ดังนั้น คุณสามารถทำการติดต่อยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคขั้นสูงด้าน Windows Update ในส่วนสำหรับปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นหลัง Windows Update เพื่อทำการขอการให้บริการทางด้านเทคนิคโดยการ Remote ได้ครับผม คุณสามารถติดต่อได้ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ ครับ

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณาเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ ทั้งนี้ คุณยังสามารถทำการโทรไปนัดวันล่วงหน้า กับทางเจ้าหน้าที่เทคนิคก่อนวันทำการ Remote จริง เพื่อความสะดวกของคุณลูกค้าครับ  

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม หากคุณยังมีข้อสงสัยหรือติดปัญญาในด้านอื่นๆ ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ           

จากทีมงาน Microsoft

Product ID : 00327-35071-09072-AAOEM

ขอจองทำการ Remote วันพฤหัสบดีที่ 3 กันยายน 2563 เวลา 10.30 น. ครับ

ขอบคุณครับ