Windows feature hyper v

สวัสดีครับ คุณ Surachet Thongchom และคุณ jakloveza

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ก่อนอื่นทางเราต้องขออภัยสำหรับการตอบกลับล่าช้าด้วยครับ สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าได้ทำการเปิด Hyper-V ของ Windows 10 Pro แล้ว หลังจากรีสตาร์ทเครื่องขึ้นจอมืดและไม่สามารถเข้าหน้า Windows ได้นั้น ไม่ทราบว่าขณะนี้ปัญหาดังกล่าวยังคงเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ครับ

อย่างไรก็ตาม สำหรับปัญหาดังกล่าว ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าใน BIOS ว่ามีการเปิดการใช้งานของ Hardware Virtualization และ Hardware Data Execution Prevention (DEP) หรือไม่

ทั้งนี้ หลังจากตั้งค่าใน BIOS ตามข้างต้นแล้ว ลองเข้าหน้า Windows อีกครั้งครับ แล้วทำการเปิดใช้งาน Hyper-V อีกครั้งตามขั้นตอนต่อไปนี้

ไปที่ Control Panel > คลิก Program > คลิก Turn Windows features on or off > ให้ติ๊กที่ Hyper-V, Hyper-V management Tools เเละ Hyper-V Platform

หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

หน้าจอโทรศัพท์ผมไม่มีแอปอะไรเลยคับหน้าจอสีดำุ เข้าได้แต่อินเตอร์เน็ตปุ่มเปิด ปิด เครื่องก็พัง