สวัสดีครับ คุณ Fah14
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถทำการติดตั้ง Windows Update ได้เนื่องจากค้างอยู่ที่ 100% นั้น ทางทีมงานอยากทราบว่าปัญหาดังกล่าวได้ดำเนินการแก้ใขสำเร็จแล้วหรือไม่ครับ โดยทั่วไปแล้วการอัพเดทจะใช้เวลาค่อนข้างหลายชั่วโมงครับ ขึ้นอยู่กับความเสถียรของอินเตอร์เน็ตครับ
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้รอต่อไปอีกสักครู่ครับ หากยังค้างอยู่หน้าเดิม ทางเราเเนะนำให้ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด จากนั้นให้คลิก Restart ครับ และหากปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้เรียก ใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows Update คลิกที่นี่ ซึ่งวิธีนี้สามารถตรวจหาข้อผิดพลาดของระบบเเละเเก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติครับ
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เบื้อต้นทางทีมงานขอแนะให้คุณทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคขั้นสูงด้าน Windows ในส่วนสำหรับปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นหลังจาก Windows Update ครับ
คุณสามารถโทรไปที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ
คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft