Windows Update หาย (Windows 10)

สวัสดีครับ คุณ Kittigavinz

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าตัวเลือของ Windows Update นั้นหายไปจาก Windows Settings นั้นทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ นั้น ทางทีมงานเราสันนิฐานว่า ในส่วนนี้อาจจะเป็นไปได้ว่าตัวซอฟแวร์ของ Windows นั้น อาจเกิดการเสียหาย (Software corrupted) หรือการติดตั้ง Windows ที่ไม่สมบูร์ก็เป็นไปได้ครับ

เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

วิธีที่ 1 สร้าง Windows New Profile Account / New User Account ใหม่

โดยคุณสามารถศึกษาขั้นตอนในการสร้าง New Local User or New Administrator Account บน Windows 10 โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

วิธีที่ 2  Windows 10 In-Place Upgrade (การดำเนินการอัพเกรดในตัว)

ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด Windows 10 Media Creation Tool และใช้วิธีการ “In-Place Upgrade” ของ Windows 10 ครับ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีต่างๆที่เราได้เเนะนำข้างต้น คุณสามารถศึกษาจากที่นี่ครับ คลิกที่นี่

ทั้งนี้ คุณยังสามารถเพิ่มช่องทางในการให้ความช่วยเหลือ โดยทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Windows และ Office ผ่านทางโทรศัพท์ได้อีกหนึ่งช่องทาง ได้ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ)

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft