![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีครับ คุณ KritdanaiMoonmanee
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถ Activate Windows10 Home OEM ได้หลังจากทำการลง Windows ใหม่นั้น ในกรณีนี้ทางเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ Product key ของ Windows โดยสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเข้า Command Prompt
- พิมพ์คำว่า CMD ที่กล่อง search programs and files
- คุณจะเห็น icon CMD ปรากฏอยู่ในรายการ Program ของคุณ ให้คลิ๊กขวา ที่หัวข้อ Run as Administrator
- เมื่ออยู่ที่หน้าจอสีดำ (command prompt) แล้วให้พิมพ์ wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey
- กดปุ่ม Enter
ในส่วนนี้ให้คุณสังเกตุว่ามี Product key ขึ้นหรือไม่ หากพบ Product key ทางเราขอแนะนำให้คุณโทรไปยังทีมเทคนิคโดยตรงเพื่อทำการ Activate ที่หมายเลขโทรศัพท์เบอร์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ
ทั้งนี้ หากไม่สามารถพบ Product key ในหน้านี้ได้ ขอแนะนำให้คุณคุณ OEM (ผู้ผลิตผลิตคอมพิวเตอร์ หรือโน้ตบุ๊คที่คุณใช้)โดยตรง เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวครับ
คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค download – install – activate คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม product key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ
ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft