สนทนา กับเพื่อน แล้วเสียงไมค์จาก 100% เหลือ 50 % มันลดเองอัตโนมัติ!

สวัสดีครับ คุณ Thanphat Toemsuk

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข หากคุณได้ทำตามวีธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นดังกล่าวแล้วแต่ปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ดังนั้นทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำการดังต่อไปนี้ครับ

วิธีที่ 1 Windows 10 In-Place Upgrade (การดำเนินการอัพเกรดในตัว)

ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด Windows 10 Media Creation Tool และใช้วิธีการ “In-Place Upgrade” ของ Windows 10 ครับ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีต่างๆที่เราได้เเนะนำข้างต้น คุณสามารถศึกษาจากที่นี่ครับ คลิกที่นี่

วิธีที่ 2 การคลีนบูต

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver  น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในครับ คลิกที่นี่

หมายเหตุ: ****คุณควรสำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณไว้ก่อนทำการคลีนบูต โดยทำตามขั้นตอนนี้ครับ คลิกที่นี่

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ยังเป็นอยู่ครับ ทำตามหมดแล้วครับ แล้วยังเป็นอยู่ครับผม

สวัสดีครับ คุณ Thanphat Toemsuk / ขอบคุณครับ คุณ tel.ทนายสมุทรโพธิ์ไทย.ms

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข เบื้องต้นทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยวิธีดังต่อไปนี้ครับ

วิธีที่  1 การ Update Windows 10

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ ดังนั้นทางเราแนะนำให้ตรวจสอบการ Update Windows อีกครั้งโดยคลิกSetting > คลิก Update & Security > คลิก Check for Update ครับ

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเราเเนะนำให้คุณทำวิธีที่ 2

วิธีที่ 2 การอัพเดท Driver

เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับการใช้งานคอมพิวเตอร์ คุณสามารถตรวจสอบว่าสาเหตุเกิดจาก Driver หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เชื่อมต่อหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

> พิมพ์ Device Manager ที่ช่องการค้นหา

> คลิกขวาที่ Driver ที่ต้องการอัปเดต

> เลือก Update Driver หรือเลือก Search automatically for update drivers software

> เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข  ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ           

จากทีมงาน Microsoft

ขอบคุณสำหรับคำตอบน่ะครับผม

1.ไม่ครับ

2. ไม่ได้ update ครับ ผมเข้าไปที่ Settings แล้วเข้าไปที่ windows 10 Update มันขึ้นว่า อุปกรณ์ทันสมัยแล้ว ตรวจสอบล่าสุด ภาษาอังกฤษ The device is up to date. Last check ผมไม่รู้ว่ามันเป็นไรหรือมันเป็นอยู่แล้ว

3. OS build 10586.1176 เวอร์ชั่น 1511 ครับ เวอร์ชั่นเก่ามากไหมครับ

4.ไม่ครับ

5.ไม่แสดงครับ

6.ครับ

ผมบอกไม่ละเอียดขออภัยด้วยครับ เพราะผมไม่เก่งเรื่องคอมเท่าไรครับ

ขอบคุณครับ

กรณีของท่านไม่ว่าจะใช้บิลใด ลองเข้าไปที่การตั้งค่าลำโพงนะครับ จะมีเมนูเสียงไมค์ เมื่อวินโดว์พบการสื่อสารท่านอาจตั้งให้ลดเสียงแอพลง50%ซึ่งขัดแย้งกับแอพที่ท่านใช้สื่อสารอยู่ เพราะแอพใมค์แบบ32.dll อาจขัดแย้งกับแอพที่ท่านติดตั้งมาใช้ได้ครับ