เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
อาการเป็นโดยประมาณ 90% และ Folder ที่เปิดอยู่ก็จะหลุดทั้งหมด เมื่อเกิดอาการค้างจากการเปลี่ยนชื่อไฟล์
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho
ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
ทางเราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมในอนาคต กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ ทาง Microsoft ต้องการให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพที่ดีที่สุด
ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft
สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถทำการเปลี่ยนชื่อไฟล์ PDF บนหน้า Desktop Windows 10 ได้นั้น ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
เบื้องต้น ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft
สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho
ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
ทางทีมงานเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วยครับ ที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข อย่างที่ทางเราได้แจ้งไปก่อนหน้านี้ถึงข้อสันนิฐานว่า มีความเป็นไปได้สูงครับ ว่าอาจเกิดจาก การ์ดจอ, ไดร์เวอร์ และฮาร์ดดิส ที่ไม่ได้อัพเดท หรือเวอร์ชั่นของการ์ดจอ, ไดร์เวอร์ และฮาร์ดดิส ไม่สามารถใช้งานกับเวอร์ชั่นของ Windows ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ครับ
หากว่าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข นั้นหมายความว่า ปัญหาอาจจะเกิดจาก การ์การ์ดจอ, ไดร์เวอร์ หรือฮาร์ดดิส ที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถใช้งานกับเวอร์ชั่นของ Windows 10 ที่ใช้งานอยู่ได้ครับ เพราะอย่างที่ได้กล่าวไปเบื้องต้นว่า ปัญหาดังกล่าวนั้น อาจจะไม่ได้เกิดขึ้นจากตัวของ Windows 10 software ครับ
เนื่องด้วยจากวิธีการแก้ไข้ปัญหาด้าน Windows software ทั้งหมดที่คุณได้ทำมาแล้วในเบื้องต้นนั้น แต่ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ รวมถึงได้มีการติดตั้ง Windows 10 software ใหม่ เพราะเนื่องจากการลง Windows ใหม่นั้นเปรียบเสมือนการเริ่มต้น software ใหม่อีกครั้ง (หรือการเริ่มต้นใหม่โดยการนับศูยน์) ฉนั้น หากปัญหายังคงเกิดอยู่ นั้นมีความเป็นไปได้สูงครับว่าอาจเกิดจาก Hardware ครับ ดังนั้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อในส่วนของ Hardware Manufacture โดยตรงเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวครับ
ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft
