Windows 10 เปลี่ยนชื่อ PDF ไฟล์บน Desktop ไม่ได้แฮงค์ ค้าง และ หลุด

ไม่ระบุชื่อ
2020-04-13T09:11:13+00:00

อาการเป็นโดยประมาณ 90%  และ Folder ที่เปิดอยู่ก็จะหลุดทั้งหมด เมื่อเกิดอาการค้างจากการเปลี่ยนชื่อไฟล์

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | ไฟล์ โฟลเดอร์ และที่เก็บข้อมูล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2020-04-23T04:56:15+00:00

สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมในอนาคต กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ ทาง Microsoft ต้องการให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพที่ดีที่สุด

ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2020-04-14T05:29:21+00:00

สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถทำการเปลี่ยนชื่อไฟล์ PDF บนหน้า Desktop Windows 10 ได้นั้น ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

เบื้องต้น ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ

  1. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่ครับ
  2. ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดครับ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ครับ)
  3. ไม่ทราบว่าคุณล็อคอินเข้าใช้คอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชี Administrator หรือเปล่าครับ
  4. คอมพิวเตอร์ของคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Domain หรือเปล่าครับ
  5. คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเครื่องที่ใช้งานในบ้านหรือในองกรค์บริษัทครับ
  6. ไม่ทราบว่าปัญหาที่เกิด เกิดขึ้นกับไฟล์ PDF ทุกไฟล์หรือว่าเป็นแค่บางไฟล์ครับ
  7. ไม่ทราบว่าถ้าหาก ไม่ได้ทำการแก้ไขชื่อไฟล์ที่ประสบปัญหา ที่หน้า Windows Desktop สามารถทำได้ไหมครับ
  8. ไม่ทราบว่าไฟล์ PDF ที่ประสบปัญหา ได้ทำการสร้างจากโปรแกรมอะไรหรือถูกส่งมาจากที่ไหนครับ (เช่น Microsoft Word/Excel หรือ ส่งมาจากอีเมล หรือนำเข้าจาก USB เป็นต้น)
  9. มีรหัสหรือตัวเลขข้อผิดพลาด หรือข้อความข้อผิดพลาดใดๆแสดงหรือไม่ครับ
  10. ทางเราขอทราบปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบอย่างละเอียดเพิ่มเติมด้วยครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ                 

จากทีมงาน Microsoft

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น

13 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: ใหม่ล่าสุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-04-14T07:33:15+00:00
    1. windows ไดลงใหม่แบบ Clean โดย download ตัว installer ตัวล่าสุด

    2. Windows 10 Build

         Version: 1090 

         OS Build 18363.752

    1. login ด้วย Admin

    4.ไม่ได้เชื่อม Domain ใช้เดี่ยวๆเครื่องเดียว

    1. ใช้ในบ้าน
    2. แทบจะทุก file มีน้อยมากที่ไม่เป็น

    7.เป็นเหมือนกัน เป้นบางครั้งที่ไม่เป็น

    1. ไม่ว่าจะสร้างจากอะไรก็เป็นอาการเดียวกัน

        saveจาก Google chrome, Microsoft และ อื่นๆ

    1. กรณีเปลี่ยนชื่อจะขึ้น  Non response บนแถบ Folder Explorer แล้ว  Folder หรือการเปลี่ยนชื่อที่ค้างอยู่ก็หลุดไป เหมือนอาการแฮ้งคทั่วไป

        กรณีลบจะขึ้น Running Actions

                              Discovered 0 Items (0  Bytes) รอเป็นเวลานาน กว่าจะลบได้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น