กด Sleep แล้วซักพักเครื่องก็กลับมาเปิดเอง

สวัสดีค่ะ คุณ anekmakul 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😉

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

1.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

2.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

3.       ทางเรารบกวนคุณรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Power โดยไปที่ Settings > Update & security > Troubleshoot > คลิกที่ Power เเล้วคลิก Run the troubleshooter ค่ะ หากได้รับรหัสข้อผิดพลาดให้ส่งภาพหน้าจอมาให้เราตรวจสอบนะคะ

4.       ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถตรวจสอบเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย เมื่อรัน SFC scan เสร็จสิ้นให้ส่งภาพหน้าจอผลของการรัน SFC scan มาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ

คุณสามารถรัน SFC scan โดยทำขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม****Windowsจากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt >คลิกขวาที่ Command Promptเเล้วเลือก Run as administrator >คัดลอก (Copy)คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด****Enter

sfc /scannow **** เเล้วกด****Enter  

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ😊

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

1.ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC .done.

2.OS build 18363.628.done.

3.ไม่มีรหัสข้อผิดพลาด.done.

4.Not yet do.(I will take action item 4   On  08 th Saturday Feb..

Thanks.

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ หากได้รัน SFC scan แล้วพบไฟล์ของ Windows ที่เสียหาย ทางเราแนะนำให้แก้ไขไฟล์ของระบบที่เสียหายโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้นะคะ😊

หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณต้องการลิงค์ภาษาไทยให้เปลี่ยน en-us ให้เป็น th-th ในลิงค์ข้างต้นค่ะ

ได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้เสมอนะคะ😉 

ขอบคุณค่ะ🙏

ผมรื้อ Hardware ออกทั้งหมดแล้ว Assembly, ทดลอง Sleep Windows 2 Hr. ok. ครับ.

ยินดีด้วยนะคะที่ปัญหาสามารถเเก้ได้เเล้ว😊👏 เเละทางเราขอขอบคุณที่เเบ่งปันวิธีการเเก้ปัญหาข้างต้น ซึ่งวิธีดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้อื่นๆ ที่ประสบปัญหาเช่นเดียวกับคุณค่ะ😉

หากในอนาคตมีคำถามหรือมีปัญหาในการใช้งาน Windows 10 ติดต่อเราได้เสมอนะคะ 😊

สำหรับการอัพเดทต่าง ๆ หรือการแก้ปัญหาต่าง ๆ  คุณสามารถติดตามจากช่องทาง YouTube ของเราจากลิงค์นี้ https://www.youtube.com/user/Microsoftค่ะ 

ขอบคุณค่ะ🙏