สวัสดีค่ะ คุณ Pattaralak 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 😊
ไม่ทราบว่าก่อนหน้านี้คุณเคย Activate Windows 10 ของคุณหรือเปล่าคะ
เนื่องจากสำหรับ Windows 10 ที่ติดมากับเครื่องเป็น Windows 10 ลิขสิทธิ์แบบ OEM ซึ่ง Windows 10 ลิขสิทธิ์นี้เมื่อมีการ Activate แล้ว Product key จะผูกกับ Motherboard ค่ะ ดังนั้น ในกรณีที่มีปัญหาในการ Activate คุณสามารถทำการรันตัวเเก้ปัญหาในการ Activate โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
กดปุ่มWindows + I >เลือก Activation >เลือกTroubleshooter
หากรันแล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราแนะนำให้คุณติดต่อฝ่าย Activate ของ Microsoft โดยตรงนะคะ เนื่องจากฝ่าย Activate ของ Microsoft จะสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเเละให้คำเเนะนำที่ถูกต้องให้คุณค่ะ
คุณสามารถติดต่อฝ่าย Activate ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 กด 1 การใช้งานในบ้าน >กด 1 ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค > กด 2 Windows > กด 1 การเปิดใช้งาน ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ
หากไม่สะดวกติดต่อทางโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อทาง Chat support จากลิงค์นี้นะคะ🤗
ทางเราหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการเเก้ไขโดยเร็วที่สุดนะคะ ผลเป็นอย่างไรอัพเดทมาให้เราทราบได้เสมอนะคะ😊
ขอบคุณค่ะ 🙏
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์
- ศุกร์ 9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)