คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อเน็ตไม่ได้ค่ะ

ด้วยความยินดีมากๆค่ะ ทางเราขอขอบคุณที่เเบ่งปันวิธีการเเก้ปัญหาข้างต้น ซึ่งวิธีดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้อื่นๆ ที่ประสบปัญหาเช่นเดียวกับคุณค่ะ👏😊

หากในอนาคตมีคำถามหรือมีปัญหาในการใช้งานโปรแกรม Windows 10 ติดต่อเราได้เสมอนะคะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

สวัสดีค่ะ ขอบคุณนะคะที่ช่วยตอบคำถามเรามาตลอด ตอนนี้เราได้ทำการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ใหม่หมดเลยค่ะ เน็ตกลับมาใช้ได้แล้วนะคะ

ภาพหน้าจอที่คุณส่งมาเกี่ยวกับ Registry ค่ะ ซึ่งเพื่อแก้ปัญหานี้ทางไม่แนะนำให้ไปทำการเปลี่ยนแปลง Registry ก่อนนะคะ เนื่องจากหากเกิดข้อผิดพลาดจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ค่ะ

ทางเรารบกวนคุณตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อ WiFi เมื่ออยู่ใน Safe mode หรือไม่ ซึ่งคุณสามารถเข้า Safe mode โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ไปที่Settings > คลิกUpdate & Security > คลิกRecovery > ภายใต้Advanced startup ให้เลือกRestart now >

ให้เลือกTroubleshoot ในหน้าต่างChoose an option > คลิกAdvanced options > คลิกstartup Settings > คลิกRestart หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ต****ค่ะ

ทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้วค่ะ ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย😭 เหมือนจะเจออะไรerrorด้วยค่ะ อยากทราบว่าเกี่ยวมั้ยคะ

ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราแนะนำให้ทำการอัพเดท Driver ของ Network Adapter โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์ที่ทางเราได้แนบข้างต้นนะคะ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ “Update the network adapter driver” นะคะ)

หากการอัพเดท Driver ดังกล่าวไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ มีความเป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจาก Driver มีปัญหา ทางเราแนะนำให้อัพเดท Driver ของ Network Adapter แบบ Manual โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์ข้างต้นโดยดูที่หัวข้อ “To manually install the network adapter driver” นะคะ ซึ่งวิธีนี้จะแนะนำให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ของ Driver จากเว็บไซต์ยี่ห้อคอมพิวเตอร์โดยตรงค่ะ🤗

ได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ😘

ขอบคุณค่ะ🙏