ลองแล้วครับทั้ง Keep my files และ Remove everything แต่ตอน Restart ขึ้นมามันมีกล่องข้อความโชว์ว่า
There was a problem resetting your PC
No Changes were made.
เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
ตอนนี้ผมใช้ Windows 10, version 1909
ต้องการเอาภาษาในกรอบสีแดงตามภาพ (1) ออกต้องทำอย่างไร?
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
ลองแล้วครับทั้ง Keep my files และ Remove everything แต่ตอน Restart ขึ้นมามันมีกล่องข้อความโชว์ว่า
There was a problem resetting your PC
No Changes were made.
ไม่ทราบว่าคุณหมายถึงกระทบต่อไฟล์ต่างๆ หรือเปล่าคะ😊
หากใช่ ทางเราแนะนำให้สำรองข้อมูลไฟล์ต่างๆ ในเครื่องตามขั้นตอนที่ทางเราได้แจ้งข้างต้นนะคะ แต่โดยทั่วไปแล้ว หากคุณเลือกตัวเลือก Keep my files ระบบจะเก็บข้อมูลและทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่อย่างเดียวค่ะ ทั้งนี้ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดหรือป้องกันไม่ให้ข้อมูลเสียหาย ทางเราแนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนทำการรีเซ็ตนะคะ🤗
การทำตามขั้นตอนนี้จะกระทบกับปั
สวัสดีค่ะ คุณ weerasakwa 😃
หากทุกวิธีเบื้องต้นไม่สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ ทางเราแนะนำให้ทำการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ค่ะ เนื่องจากมีความเป็นไปว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับระบบ ซึ่งไม่สามารถแก้ได้ด้วยวิธีเบื้องต้นค่ะ
สำหรับขั้นตอนการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์คุณสามารถทำได้ดังนี้ค่ะ
1. ไปที่ Settings >คลิก Update & Security
2. คลิก Recovery
3. ภายใต้หัวข้อ****reset this PCให้คลิก Get started
4. เลือกตัวเลือก เลือก keep my files
หมายเหตุ: ทางเราเเนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนทำการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ
ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ 😊
ขอบคุณค่ะ 🙏