การเปลี่ยนภาษาและลบภาษา Windows 10, version 1909

สวัสดีค่ะ คุณ kantapatsitcharungsi 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับภาษาเกินใน Windows 10 เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนที่ทางเราเเนะนำข้างต้นนะคะ หากติดขัดหรือไม่เข้าใจขั้นตอนใด สอบถามมาทางเราได้เสมอนะคะ ทางเรายินดีให้คำเเนะนำเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์  - ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

เป็นปัญหาเดียวกันเลยครับตั้งแต่อัพมาเวอร์ชั่นนี้

ไม่ทราบว่าคุณได้เปิดใช้งานโปรแกรม Anti-Virus อื่นๆ ที่ไม่ใช่ของ Microsoft หรือเปล่าคะ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวในกรณีที่โปรแกรม Anti-virus ได้เปิดใช้งานและทำการบล็อคสื่อการติดตั้งไม่ให้รันในเครื่องของคุณค่ะ

อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้มีการติดตั้งโปรแกรม Anti-virus แต่คุณยังไม่สามารถรันสื่อการติดตั้งได้ ทางเราแนะนำให้ลองแก้ปัญหาด้วยวิธีสุดท้ายคือ การติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install ค่ะ เนื่องจากวิธีนี้จะทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่เเละลบทุกข้อผิดพลาดที่อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ

สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install  คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างละเอียดเเละมีภาพประกอบด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจง่ายขึ้นค่ะ😊

สำหรับสื่อการติดตั้งของ Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ค่ะ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” นะคะ)

หมายเหตุ: ทางเราเเนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนทำการติดตั้ง Windows ใหม่โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ 🤗

หากติดขัดหรือได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ😊   

ขอบคุณค่ะ🙏

ผมไป Download 

Create Windows 10 installation media

จาก 

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

แล้วพบปัญหา

สวัสดีค่ะ คุณ weerasakwa😃 

สาเหตุของปัญหาดังกล่าวเกิดจากมีไฟล์ของระบบ Windows เสียหายทำให้คุณไม่สามารถรีเซ็ตเครื่องได้ค่ะ  ทางเราเเนะนำให้ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด จากนั้นให้ Restart เครื่องแล้วให้ลอง Reset อีกครั้งค่ะ 

หากยังปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อการติดตั้งนะคะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถเเก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ของระบบค่ะ

สำหรับขั้นตอนการการีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ “ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อคืนค่าหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ” นะคะ😊 

สำหรับสื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากลิงค์นี้ค่ะ 

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งมาหาทาเราอีกครั้งนะคะ😉

ขอบคุณค่ะ🙏