สวัสดีครับ คุณปรัชญาวรรณนิสร,
ก่อนอื่น ทางทีมงานของเราต้องขอบคุณสำหรับคำถามที่คุณ ได้ส่งเข้ามา ณ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ
กลับมายังปัญหา WLAN Autoconfig ที่ได้เเสดง error code 1068 ซึ่งอาจเป็นสาเหตุให้ การค้นหา Wireless ไม่จอ เเละ ดำเนินการรัน Windows update ไม่ได้ ก็เป็นได้ นะครับ
ทั้งนี้ทั้งนั้น คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ก่อน นะครับ;
1. กดปุ่ม Start แล้วพิมพ์ศัพท์ว่า regedit.exe
2. คลิ๊กขวาที่ regedit.exe ที่ได้แสดงขึ้นมา แล้ว เลือกกด Run as administrator
3. เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง Registry Editor
4. กดที่ HKEY_LOCAL_MACHINE
5. กดที่ SYSTEM
6. เลือกกดที่ CurrentControlSet
7. ต่อด้วยเลือกกด Services
8. กดที่ Dhcp
9. มองไปด้านขวามือ แล้วดับเบิลคลิ๊กหัวข้อ DependOnService
10. ให้ delete ทุกๆ ศัพท์ หรือ ตัวอักศร (อย่างเช่น NSI, Tdx ฯลฯ) ยกเว้น คำว่า Afd กด OK
11. กลับไปที่หัวข้อเรื่อง Services (ข้อที่ 7) อีกครั้ง แล้วกดที่ EapHost
12. มองไปด้านขวามือ แล้วดับเบิลคลิ๊กหัวข้อ DependOnService
13. ให้ delete ทุกๆ ศัพท์ หรือ ตัวอักศร (อย่างเช่น RPCSS Keylso ฯลฯ) กด OK
14. Restart เครื่อง พีซี หรือโน๊ตบุ๊ค ของคุณ
หลังจากนั้น หากปัญหาถูกแก้ไขได้ ลองรัน Windows Update ดู นะครับ
หากปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;
1. เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องใช้งานที่บ้านหรือเครื่องสำนักงาน? และต้องเข้าผ่านเครือข่าย (Domain/Network) หรือไม่?
2. ระบบปฏิบัติการ เป็นระบบ Windows 7 รุ่นใด?
3. คอมพิวเตอร์ได้ถูกติดตั้งซอฟแวร์แอนตี้ไวรัสหรือไม่ รุ่นใด
4. ช่วยอธิบายปัญหา/อาการของเครื่องพอคร่าวๆ หากมีข้อมูลเพิ่มเติม นอกเหนือจากที่ได้แจ้งมา
5. ไม่ทราบว่าอาการดังกล่าวได้เกิด เมื่อคุณได้เปิดใช้งานโปรแกรม อะไร ครับ
ทางทีมงานของเราจะรอฟีดแบ็คและข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับว่า ผลออกมาจะเป็นอย่างไร รบกวนแจ้งกลับมายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ด้วย นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์