windows security หาย

สวัสดีค่ะ คุณ Kunin_2513 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำการถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งานโปรเเกรม Anti-virus อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Microsoft ชั่วคราว เนื่องจากเมื่อมีการใช้งานโปรเเกรม Anti-virus อื่นๆ จะทำให้ปิดการทำงานของ Windows Security ค่ะ

หากติดขัดหรือได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ Kunin_2513 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำการถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งานโปรเเกรม Anti-virus อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Microsoft ชั่วคราว เนื่องจากเมื่อมีการใช้งานโปรเเกรม Anti-virus อื่นๆ จะทำให้ปิดการทำงานของ Windows Security ค่ะ

หากติดขัดหรือได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

ถอนติดตั้ง Anti-virus แล้วครับ แต่ windows security ก็ยังไม่กลับมา เหมือนจะโดน virus ลบออกไปเลยครับ แต่ scan ความเสียหาย windows แล้ว ก็ไม่เจอปัญหาอะไร

ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวโดยการรันตัวแก้ปัญหาสำหรับ Windows Security ค่ะ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดตัวแก้ปัญหาสำหรับ Windows Security และทำตามขั้นตอนการรันจากลิงค์นี้นะคะ

หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณต้องการลิงค์ภาษาไทยให้เปลี่ยน en-us ให้เป็น th-th ในลิงค์ข้างต้นค่ะ

ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะสามารถเเก้ปัญหาให้คุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ🤗

ขอบคุณค่ะ🙏

ทำแล้ว เป็นแบบนี้ครับ

ไม่ทราบว่าคุณได้ถอนการติดตั้งโปรแกรม Anti-virus ของ Kaspersky ด้วยวิธีใดคะ แล้วหลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรม Anti-virus ดังกล่าวคุณได้ Restart เครื่องไม่ 😊