อัพเดท windows 10 แล้ว พิมพ์รหัสล็อกอินไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ
2020-01-06T04:22:11+00:00

หลังจากที่ผมได้ อัพเดท windows 10 แล้ว พิมพ์รหัสล็อกอินไม่ได้ ไม่ได้ลืมรหัสแต่ คีบอดพิมพ์ไม่ได้จึงทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ ผมลอง reboot เข้า Bios แล้วแป้นพิมพ์ใช้งานได้ปกติ รบกวนวิธีแก้ไขด้วยครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | Windows Hello หน้าจอเมื่อล็อก และการลงชื่อเข้าใช้

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2020-01-06T08:16:42+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ sonthaya ask 😊

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

ไม่ทราบว่าคุณได้อัพเดท Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

เพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราแนะนำให้ใช้ On-Screen Keyboard โดยคลิกที่ไอคอน (Ease of access) ข้างๆไอคอน Power บนหน้าจอ log in จากนั้นเลือก On-Screen Keyboard นะคะ

เมื่อคุณสามารถเข้าสู่หน้า Desktop ได้ ให้เปิด Device manager แล้วทำการอัพเดท Driver สำหรับ Keyboard จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่

ได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ🤗 

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

5 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2020-01-07T02:32:19+00:00

ด้วยความยินดีค่ะ😊👍 ขอให้มีความสุขกับการใช้งานนะคะ✌

หากในอนาคตมีคำถามหรือมีปัญหาในการใช้งาน Windows 10 ติดต่อเราได้เสมอนะคะ

สำหรับการอัพเดทต่าง ๆ หรือการแก้ปัญหาต่าง ๆ  คุณสามารถติดตามจากช่องทาง YouTube ของเราจากลิงค์นี้ https://www.youtube.com/user/Microsoftค่ะ 

ขอบคุณค่ะ🙏

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

คำตอบเพิ่มเติม 1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2020-01-06T16:20:57+00:00

    ได้แล้วครับ เจอตัวปัญหาละ ขอบคุณมากนะครับสำหรับความช่วยหรือ🙏🙏🙏

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น