สวัสดีค่ะ คุณ sonthaya ask 😊
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌
ไม่ทราบว่าคุณได้อัพเดท Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)
เพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราแนะนำให้ใช้ On-Screen Keyboard โดยคลิกที่ไอคอน (Ease of access) ข้างๆไอคอน Power บนหน้าจอ log in จากนั้นเลือก On-Screen Keyboard นะคะ
เมื่อคุณสามารถเข้าสู่หน้า Desktop ได้ ให้เปิด Device manager แล้วทำการอัพเดท Driver สำหรับ Keyboard จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่
ได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ🤗
ขอบคุณค่ะ 🙏
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ