ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ😊
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น
เม้าส์และคีย์บอร์ด
จากนั้นให้คลิก Restart
ค่ะ
หากยังค้างอยู่ที่หน้าเดิม
ทางเราเเนะนำให้เข้า
Safe mode
โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
1.
กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา
10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
2.
กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
3.
เมื่อมีสัญญาณแรกว่า
Windows
เริ่มต้น
(ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์บางอย่างแสดงโลโก้ของผู้ผลิตเมื่อเริ่มการทำงานใหม่)
ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้
10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
4.
กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
5.
เมื่อ
Windows
เริ่มการทำงานใหม่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา
10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
6.
กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
7.
อนุญาตให้เครื่องของคุณเริ่มระบบใหม่อย่างเต็มรูปแบบ คุณจะเข้าสู่
safe
หลังจากที่คุณอยู่ใน
winRE
คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าสู่
Safe mode:
เลือก****Troubleshoot >เลือกAdvanced option >เลือกStartup Setting >กด Restart หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก5 หรือกดF5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ต
เมื่ออยู่ใน Safe mode
ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool
เเละ SFC scan
ค่ะ
ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows
ที่สูญหายหรือเสียหาย
ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้
กดปุ่ม****Windowsจากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt >คลิกขวาที่ Command Promptเเล้วเลือก Run as administrator >คัดลอก (Copy)คำสั่งต่อไปนี้
sfc /scannow เเล้วกดEnter
หมายเหตุ :ก่อนเครื่องหมาย /ให้เว้นวรรคนะคะ
หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ🙆♀️😊
ขอบคุณค่ะ🙏