อัพเดทแอพใน Store ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ B.Khwunpracha😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

ไม่ทราบว่าใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build ดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามวิธีเบื้องต้นดังนี้ค่ะ

วิธีที่ 1 การอัพเดท Windows 10 

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ 

วิธีที่ 2 การรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Windows store

ไปที่Settings >คลิก Update & security > คลิก Troubleshoot >คลิก Windows Store Apps >คลิกRun the Troubleshooter

วิธีที่ 3 การรีเซ็ตสตอร์แคช โดยทำตามดังนี้  

กดปุ่มWindows+R >พิมพ์wsreset.exe

วิธีที่ 4 การรีซ็ต Microsoft store

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำการรีเซ็ต Microsoft store ซึ่งวิธีนี้จะสามารถเเก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับ Microsoft store ของคุณค่ะ

คุณสามารถรีเซ็ต Microsoft store โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ  

ไปที่Settings >คลิก App >คลิก App & Features >เลือก Microsoft store >คลิก Advanced options > Resetค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาทางเราอีกครั้งนะคะ 😊🙆‍♀️

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ