ไดร์เวอร์เสีย

ไม่ระบุชื่อ
2019-10-16T09:23:37+00:00

พี่ครับถ้าไดร์เวอร์เสียเมื่อรีเซ็ตเครื่องใหม่ไดร์เวอร์จะกลับมาใช้ได้เหมือนเดินไหมครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | อุปกรณ์และโปรแกรมควบคุม

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

12 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-10-18T04:54:29+00:00

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2019-10-16T10:34:53+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ PorawatNut 😃

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

    ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

    การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ก็คือการติดตั้ง Windows 10 ใหม่อีกครั้ง ซึ่งการรีเซ็ตจะทำการลบทุกแอพพลิเคชั่นและ Driver ที่เคยติดตั้งก่อนหน้าค่ะ ดังนั้น ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณมี Driver ที่เสียหายหรือมีปัญหา การรีเซ็ตก็สามารถแก้ปัญหาได้นะคะ

    อย่างไรก็ตาม ทางเราไม่แนะนำให้ทำการรีเซ็ตนะคะ เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับ Driver สามารถแก้ไขด้วยวิธีเบื้องต้นหลายวิธีค่ะ ทั้งนี้ เพื่อให้ทางเราสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหา Driver ทางรบกวนคุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

    1.       ไม่ทราบว่า Driver ใดที่เสียคะ

    2.       คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด (Errror) หรือเปล่าคะ หากมีรบกวนคุณส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวมาให้ทางเราตรวจสอบนะคะ

    3.       ไม่ทราบว่าก่อนเกิดปัญหาเกี่ยวกับ Driver คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

    1.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

    2.       เพื่อความแน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอ Device manager มาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ

    ขอบคุณค่ะ 🙏 

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น