สวัสดีค่ะ
คุณ
sirp12 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community
เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😥
ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊
สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีไฟล์ของระบบเสียหายค่ะ เบื้องต้น
ทางเราเเนะนำให้ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด จากนั้นให้
Restart
เครื่องแล้วให้ลอง
Reset
อีกครั้งค่ะ
หากยังปัญหายังเป็นเหมือนเดิม
ทางเราเเนะนำให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อการติดตั้งนะคะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถเเก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ของระบบค่ะ
สำหรับขั้นตอนการการีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ “ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อคืนค่าหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ” นะคะ😊
สำหรับสื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากลิงค์นี้ค่ะ
หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
แจ้งมาหาทาเราอีกครั้งนะคะ😉
ขอบคุณค่ะ🙏
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ:
หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้
กรุณาตอบกลับหน้านี้
ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ
จันทร์ (Mon) -
ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00
น.
ค่ะ