ลง window 10ใหม่แล้วใช้งานคอมพิวเตอร์ไม่ได้

1. ข้อนี้ไม่ทราบครับ
2. อุปกรณ์ที่ใช้คือโน๊ตบุ๊คส่วนตัวครับ
3. ไม่ได้ใช้แผ่นการติดตั้งอะไรเลยครับ ผมโหลดตัวติดตั้งวินโดวส์มาจากทางเว็บไซต์ครับ เป็นตัวที่แจกให้กับนักศึกษาครับ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ 🤗

เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เข้า Safe mode โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ   

1. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
2. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
3. เมื่อมีสัญญาณแรกว่า Windows เริ่มต้น (ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์บางอย่างแสดงโลโก้ของผู้ผลิตเมื่อเริ่มการทำงานใหม่) ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
4. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
5. เมื่อ Windows เริ่มการทำงานใหม่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
6. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
7. อนุญาตให้เครื่องของคุณเริ่มระบบใหม่อย่างเต็มรูปแบบ คุณจะเข้าสู่ safe

หลังจากที่คุณอยู่ใน winRE คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าสู่ Safe mode:

เลือก****Troubleshoot >เลือก Advanced option >เลือก Startup Setting > กด Restart หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ต

เมื่ออยู่ใน Safe mode ทางเราเเนะนำให้ทำการคลีนบูตนะคะ ซึ่งการคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม****Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

sfc /scannow เเล้วกด Enter

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

หากคุณไม่สามารถเข้า Safe mode ได้ให้เเจ้งมาหาทางเราอีกครั้งนะคะ 😊

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ Kittidach Wannapong 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ    

1. ไม่ทราบว่าการติดตั้ง Windows 10 ที่คุณได้ติดตั้งล่าสุดสำเร็จหรือไม่
2. ไม่ทราบว่าคอมพิวเตอร์ดังกล่าวเป็นคอมพิวเตอร์ส่วนตัวหรือเป็นของบริษัสคะ
3. คุณใช้เเผ่นการติดตั้ง Windows 10 ในการติดตั้ง Windows หรือเปล่าคะ

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ