สวัสดีค่ะ คุณ PikaPiPi 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ ✌
ไม่ทราบการอัพเดทที่คุณได้ติดตั้งล่าสุดได้ติดตั้งสำเร็จหรือไม่ หรือเกิดข้อผิดพลาดในการอัพเดทคะ
จากภาพหน้าจอที่คุณส่งมา สาเหตุของปัญหาดังกล่าวเกิดจากมีข้อผิดพลาดกับการตั้งค่าของ BIOS ทำให้คุณไม่สามารถบูตเครื่องได้ เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูนะคะ
- ปิดเครื่อง
- เปิดเครื่อง จากนั้นให้เข้าสู่หน้า BIOS (สำหรับขั้นตอนการเข้าถึง BIOS เเตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเเบรนด์ของคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ )
- เมื่อเข้าหน้า BIOS เเล้วให้คลิกที่เเถบ Boot
- คลิก Boot Mode เเล้วกด Enter จากนั้นให้เปลี่ยนจาก UEFI เป็น Legacy Support
- ไปที่เเถบ Exit เเล้วคลิกที่ Exit saving changes เเล้วกด Enter
- Restart เครื่อง
ขอบคุณค่ะ 🤗🙏
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ