Update Windows แล้ว แต่กลับเข้า Windows ไม่ได้ ต้องแก้ไขอย่างไร รบกวนตอบด่วนด้วยค่ะ

ไม่ระบุชื่อ
2019-07-11T04:55:42+00:00

เมื่อวาน (วันพุธที่ 10 ก.ค. 62) ก่อน Shut down เครื่องให้ทำการ Update & Shot down ก็คลิกเลือกเมนูนี้ปกติ แล้วเครื่องก็ดับไป แต่พอตอนเช้าวันนี้ (วันพฤหัสบดีที่ 11 ก.ค. 62) พอเปิดเครื่อง กลับขึ้นหน้าจอ 

พอ Update ทำไมถึงเป็นเช่นนี้ เข้า Windows ไม่ได้ ต้องแก้ไขอย่างไรคะ รบกวนตอบด่วนด้วยค่ะ เนื่องจากต้องใช้ทำงาน

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | ติดตั้งและปรับรุ่น

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-07-11T09:00:19+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ PikaPiPi 😃

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

    เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ ✌

    ไม่ทราบการอัพเดทที่คุณได้ติดตั้งล่าสุดได้ติดตั้งสำเร็จหรือไม่ หรือเกิดข้อผิดพลาดในการอัพเดทคะ

    จากภาพหน้าจอที่คุณส่งมา สาเหตุของปัญหาดังกล่าวเกิดจากมีข้อผิดพลาดกับการตั้งค่าของ BIOS ทำให้คุณไม่สามารถบูตเครื่องได้ เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูนะคะ  

    1. ปิดเครื่อง
    2. เปิดเครื่อง จากนั้นให้เข้าสู่หน้า BIOS (สำหรับขั้นตอนการเข้าถึง BIOS เเตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเเบรนด์ของคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ )
    3. เมื่อเข้าหน้า BIOS เเล้วให้คลิกที่เเถบ Boot
    4. คลิก Boot Mode เเล้วกด Enter จากนั้นให้เปลี่ยนจาก UEFI เป็น Legacy Support
    5. ไปที่เเถบ Exit เเล้วคลิกที่ Exit saving changes เเล้วกด Enter
    6. Restart เครื่อง

    ขอบคุณค่ะ 🤗🙏

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น